Isilon: Po spuštění příkazů isi se zobrazí zpráva "Incomplete response from server".
概要: Po spuštění příkazů isi se zobrazí zpráva "Incomplete response from server".
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
U některých uzlů se při spuštění příkazů isi zobrazuje chyba "Neúplná odezva ze serveru".
Zde je několik příkladů:
Přístup k rozhraní WebUI nemusí být dostupný prostřednictvím uzlu, u kterého dochází k této chybě. Úlohy, jako je Flexprotect, také nemusí být možné spustit.
Zde je několik příkladů:
# isi stav
úlohy neúplná odezva ze serveru.
# isi kvóty uvádí
neúplné odpovědi ze serveru.
# isi smb openfile list
Neúplná odpověď ze serveru.
úlohy neúplná odezva ze serveru.
# isi kvóty uvádí
neúplné odpovědi ze serveru.
# isi smb openfile list
Neúplná odpověď ze serveru.
Přístup k rozhraní WebUI nemusí být dostupný prostřednictvím uzlu, u kterého dochází k této chybě. Úlohy, jako je Flexprotect, také nemusí být možné spustit.
原因
Proces isi_papi_d je ve špatném stavu.
解決方法
Přihlaste se pomocí protokolu SSH do uzlu, u kterého dochází k chybě.
1. Ověřte, zda je povolena isi_papi_d.
2. Pokud je povolena, pokračujte krokem 3. Pokud tato možnost není povolena, povolte isi_papi_d pomocí níže uvedených příkazů.
Zkuste spustit příkaz "isi", který dříve nefunguje. Pokud se u příkazu stále zobrazuje chyba, pokračujte krokem 3. Pokud příkaz funguje tak, jak má, problém je vyřešen.
4. Zakázat isi_papi_d
7. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
Pokud například výstup příkazu "ps auxwww" vypadá takto:
Identifikátor PID bude 5439.
9. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
10. Jelikož při procesu grep pro isi_papi není k dispozici žádný výstup, znamená to, že se proces úspěšně zastavil. Znovu zapněte službu isi_papi_d a otestujte příkazy "isi", které dříve nefungují.
1. Ověřte, zda je povolena isi_papi_d.
# isi services -a isi_papi_d
2. Pokud je povolena, pokračujte krokem 3. Pokud tato možnost není povolena, povolte isi_papi_d pomocí níže uvedených příkazů.
# isi services -a isi_papi_d enable
Zkuste spustit příkaz "isi", který dříve nefunguje. Pokud se u příkazu stále zobrazuje chyba, pokračujte krokem 3. Pokud příkaz funguje tak, jak má, problém je vyřešen.
3. Spuštěním níže uvedených příkazů zjistíte, zda je proces spuštěn na všech uzlech, a podívejte se na identifikátor PID procesu.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Zakázat isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Počkejte 10 sekund a poté ověřte, zda se proces již nespouští.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Pokud není k dispozici žádný výstup, přeskočte na krok 10. V opačném případě pokračujte krokem 6.
6. Pokuste se ukončit všechny procesy.
# killall -9 isi_papi_d
7. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Pokud není k dispozici žádný výstup, přeskočte na krok 10. V opačném případě pokračujte krokem 8.
8. Zkuste identifikátor PID ukončit.
# pkill <PID>
Pokud například výstup příkazu "ps auxwww" vypadá takto:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
Identifikátor PID bude 5439.
9. Zkontrolujte, zda jsou procesy stále spuštěné.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Pokud není k dispozici žádný výstup, pokračujte dalším krokem. V opačném případě kontaktujte podporu isilon a požádejte o neustálý průzkum.
10. Jelikož při procesu grep pro isi_papi není k dispozici žádný výstup, znamená to, že se proces úspěšně zastavil. Znovu zapněte službu isi_papi_d a otestujte příkazy "isi", které dříve nefungují.
# isi services -a isi_papi_d enable
Pokud příkazy fungují, problém je vyřešen. Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na podporu isilon a požádejte o další zkoumání.
対象製品
Isilon文書のプロパティ
文書番号: 000052211
文書の種類: Solution
最終更新: 01 4月 2025
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。