Isilon: Isi-komentojen suorittaminen antaa puutteellisen vastauksen palvelimesta

概要: Isi-komentojen suorittaminen antaa puutteellisen vastauksen palvelimesta.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Tietyissä solmuissa näkyy virhe, jonka mukaan isi-komentojen suorittamisessa on epätäydellinen vastaus palvelimesta.

Esimerkkejä:
# isi job status
Incomplete response from server.

# isi-kiintiöiden luettelo
palvelimen puutteellisista vastauksista.

# isi smb openfile -luettelo
Palvelimen puutteelliset vastaukset.

Verkkokäyttöliittymän käyttö ei välttämättä ole mahdollista solmussa, jossa tämä virhe ilmenee. Flexprotectin kaltaiset työt eivät ehkä myöskään onnistu.

原因

isi_papi_d-prosessi on viallinen.

解決方法

Muodosta SSH-muodosta virhe solmuun.

1. Varmista, että isi_papi_d on käytössä.
# isi services -a isi_papi_d

2. Jos se on käytössä, jatka vaiheeseen 3. Jos se ei ole käytössä, ota isi_papi_d käyttöön suorittamalla seuraava komento
 
# isi services -a isi_papi_d enable

Suorita isi-komento, joka ei toiminut aiemmin. Jos komennossa on edelleen virhe, jatka vaiheeseen 3. Jos komento toimii odotetusti, ongelma on korjattu.
 
3. Tarkista seuraavalla komennolla, toimiiko prosessi kaikissa solmuissa, ja näet prosessin PID-tunnuksen.
 
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep

4. Poista isi_papi_d käytöstä
 
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Odota 10 sekuntia ja varmista, että prosessi ei ole enää käynnissä.
 
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Jos tuloksia ei ole, siirry vaiheeseen 10. Jatka muutoin vaiheeseen 6.
 
6. Yritä lopettaa kaikki prosessit.
 
# killall -9 isi_papi_d

7. Tarkista, jatkuvatko prosessit edelleen.
 
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Jos tuloksia ei ole, siirry vaiheeseen 10. Jatka muutoin vaiheeseen 8.
 
8. Yritä lopettaa PID.
 
# pkill <PID>

Jos esimerkiksi ps auxwww-komennon tulos näyttää tältä:
 root    5439  0.0  0.5 185264 30932  ??  Ds   10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d

PID-tunnuksena on 5439.

9. Tarkista, ovatko prosessit edelleen käynnissä.
 
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Jos tuloksia ei ole, jatka seuraavaan vaiheeseen. Muussa tapauksessa ota yhteys Isilon-tukeen, jos haluat jatkaa tutkintaa.

10. Koska tuloksia ei ole, kun grep-komentoa ei isi_papi, prosessi on pysähtynyt. Ota isi_papi_d-palvelu uudelleen käyttöön ja testaa isi-komennot, jotka eivät toimineet aikaisemmin.
 
# isi services -a isi_papi_d enable
 
Jos komennot toimivat, ongelma on korjattu. Jos ongelma jatkuu edelleen, ota yhteys Isilon-tukeen lisätutkimuksia varten.

対象製品

Isilon
文書のプロパティ
文書番号: 000052211
文書の種類: Solution
最終更新: 01 4月 2025
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。