Ісілон: Виконання команд 'isi' дає "Неповну відповідь від сервера"
概要: Виконання команд 'isi' дає "Неповну відповідь від сервера".
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Деякі вузли видають помилку про те, що є 'Неповна відповідь від сервера' під час виконання команд isi.
Ось кілька прикладів:
Доступ до WebUI може бути недоступним через вузол, який має цю помилку. Такі завдання, як Flexprotect, також можуть бути не в змозі запустити.
Ось кілька прикладів:
# isi статус
завдання Неповна відповідь від сервера.
# список квот
isi Неповна відповідь від сервера.
# isi smb openfile list
Неповна відповідь від сервера.
завдання Неповна відповідь від сервера.
# список квот
isi Неповна відповідь від сервера.
# isi smb openfile list
Неповна відповідь від сервера.
Доступ до WebUI може бути недоступним через вузол, який має цю помилку. Такі завдання, як Flexprotect, також можуть бути не в змозі запустити.
原因
Процес isi_papi_d знаходиться в поганому стані.
解決方法
SSH у вузол, який зазнає помилки.
1. Переконайтеся, що isi_papi_d ввімкнено.
2. Якщо його ввімкнено, перейдіть до кроку 3. Якщо його не ввімкнено, виконайте наведену нижче команду, щоб увімкнути isi_papi_d
Спробуйте запустити команду 'isi', яка раніше не працювала. Якщо помилка в команді не зникла, перейдіть до кроку 3. Якщо команда працює як треба, проблема вирішена.
4. Вимкніть isi_papi_d
7. Перевірте, чи процеси все ще виконуються.
Наприклад, якщо вихідні дані команди 'ps auxwww' виглядають так:
PID становитиме 5439.
9. Перевірте, чи є процеси, які все ще виконуються.
10. Оскільки під час grep для isi_papi процесу немає виводу, це означає, що процес успішно зупинено. Знову ввімкніть службу isi_papi_d, а потім перевірте команди 'isi', які раніше не працювали.
1. Переконайтеся, що isi_papi_d ввімкнено.
# isi services -a isi_papi_d
2. Якщо його ввімкнено, перейдіть до кроку 3. Якщо його не ввімкнено, виконайте наведену нижче команду, щоб увімкнути isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d enable
Спробуйте запустити команду 'isi', яка раніше не працювала. Якщо помилка в команді не зникла, перейдіть до кроку 3. Якщо команда працює як треба, проблема вирішена.
3. Виконайте наведену нижче команду, щоб побачити, чи запущено процес на всіх вузлах, і побачити PID процесу.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Вимкніть isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Зачекайте 10 секунд, а потім переконайтеся, що процес більше не виконується.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Якщо вихідних даних немає, перейдіть до кроку 10. В іншому випадку перейдіть до кроку 6.
6. Постарайтеся вбити всі процеси.
# killall -9 isi_papi_d
7. Перевірте, чи процеси все ще виконуються.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Якщо вихідних даних немає, перейдіть до кроку 10. В іншому випадку перейдіть до кроку 8.
8. Спробуйте вбити PID.
# pkill <PID>
Наприклад, якщо вихідні дані команди 'ps auxwww' виглядають так:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
PID становитиме 5439.
9. Перевірте, чи є процеси, які все ще виконуються.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Якщо виходу немає, переходимо до наступного кроку. В іншому випадку зверніться до служби підтримки Isilon для продовження розслідування.
10. Оскільки під час grep для isi_papi процесу немає виводу, це означає, що процес успішно зупинено. Знову ввімкніть службу isi_papi_d, а потім перевірте команди 'isi', які раніше не працювали.
# isi services -a isi_papi_d enable
Якщо команди працюють, проблема вирішена. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Isilon для подальшого розслідування.
対象製品
Isilon文書のプロパティ
文書番号: 000052211
文書の種類: Solution
最終更新: 01 4月 2025
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。