Isilon. При выполнении команд «isi» отображается сообщение «Incomplete response from server»
概要: При выполнении команд «isi» отображается сообщение «Incomplete response from server».
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
На некоторых узлах отображается ошибка «Incomplete response from server» при выполнении команд isi.
Вот несколько примеров.
Доступ к веб-интерфейсу может быть недоступен на узле с этой ошибкой. Задания, такие как Flexprotect, также могут не выполняться.
Вот несколько примеров.
# isi job status
Incomplete response from server.
# isi quota quotas
list Incomplete response from server.
# isi smb openfile list
Неполный ответ от сервера.
Incomplete response from server.
# isi quota quotas
list Incomplete response from server.
# isi smb openfile list
Неполный ответ от сервера.
Доступ к веб-интерфейсу может быть недоступен на узле с этой ошибкой. Задания, такие как Flexprotect, также могут не выполняться.
原因
Процесс isi_papi_d неисправный.
解決方法
Войдите по протоколу SSH на узел, на котором возникла ошибка.
1. Убедитесь, isi_papi_d включена.
2. Если эта функция включена, перейдите к шагу 3. Если этот параметр не включен, выполните следующую команду, чтобы включить isi_papi_d
Попробуйте выполнить команду «isi», которая ранее не работала. Если команда по-прежнему содержит ошибку, перейдите к шагу 3. Если команда работает должным образом, проблема устранена.
4. Отключите isi_papi_d
7. Проверьте, не запущены ли процессы.
Например, если выходные данные команды «ps auxwww» выглядеть следующим образом:
PiD — 5439.
9. Проверьте, запущены ли еще процессы.
10. Поскольку при grep для процесса isi_papi выходные данные отсутствуют, это означает, что процесс успешно остановлен. Включите isi_papi_d, а затем проверьте команды «isi», которые ранее не работалы.
1. Убедитесь, isi_papi_d включена.
# isi services -a isi_papi_d
2. Если эта функция включена, перейдите к шагу 3. Если этот параметр не включен, выполните следующую команду, чтобы включить isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d enable
Попробуйте выполнить команду «isi», которая ранее не работала. Если команда по-прежнему содержит ошибку, перейдите к шагу 3. Если команда работает должным образом, проблема устранена.
3. Выполните следующую команду, чтобы проверить, запущен ли процесс на всех узлах, и увидеть PID процесса.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
4. Отключите isi_papi_d
# isi services -a isi_papi_d disable
5. Подождите 10 секунд, а затем убедитесь, что процесс больше не запущен.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Если выходные данные отсутствуют, перейдите к шагу 10. В противном случае перейдите к шагу 6.
6. Попробуйте завершить все процессы.
# killall -9 isi_papi_d
7. Проверьте, не запущены ли процессы.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Если выходные данные отсутствуют, перейдите к шагу 10. В противном случае перейдите к шагу 8.
8. Попробуйте завершить PID.
# pkill <PID>
Например, если выходные данные команды «ps auxwww» выглядеть следующим образом:
root 5439 0.0 0.5 185264 30932 ?? Ds 10:31AM 126:21.86 /usr/sbin/isi_papi_d
PiD — 5439.
9. Проверьте, запущены ли еще процессы.
# ps auxwww | grep isi_papi | grep -v grep
Если выходные данные отсутствуют, перейдите к следующему шагу. В противном случае обратитесь в службу поддержки Isilon для дальнейшего изучения.
10. Поскольку при grep для процесса isi_papi выходные данные отсутствуют, это означает, что процесс успешно остановлен. Включите isi_papi_d, а затем проверьте команды «isi», которые ранее не работалы.
# isi services -a isi_papi_d enable
Если команды работают, проблема устранена. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Isilon для дальнейшего изучения.
対象製品
Isilon文書のプロパティ
文書番号: 000052211
文書の種類: Solution
最終更新: 01 4月 2025
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。