Dell EMC Unity: Unisphere GUI mislykkes med jævne mellemrum (brugerkorrigerende)
概要: Unisphere GUI mislykkes ofte og er lang tid om at svare.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Unisphere GUI mislykkes ofte og er lang tid om at svare.
Genstart af styringsservice løser problemet, kun midlertidigt.
原因
For mange /api/types-anmodninger fra flere virtuelle maskiner forårsager dette problem.
解決方法
En enhedsadministrator skal undersøge, hvilke værter der oversvømmer Unit-arrayet med disse anmodninger.
Som en midlertidig løsning kan styringsservicen genstartes i henhold til artikelnummer 000490488.
For en permanent løsning skal værter og deres respektive virtuelle maskiner dog afbrydes og undersøges, da de er årsagen til problemet.
Hvis du har brug for yderligere hjælp eller præcisering af dette problem, skal du kontakte Support og referere til artikelnummer 000541664.
Som en midlertidig løsning kan styringsservicen genstartes i henhold til artikelnummer 000490488.
For en permanent løsning skal værter og deres respektive virtuelle maskiner dog afbrydes og undersøges, da de er årsagen til problemet.
Hvis du har brug for yderligere hjælp eller præcisering af dette problem, skal du kontakte Support og referere til artikelnummer 000541664.
その他の情報
Denne adfærd kan bekræftes ved at slå den mængde af /API/types-anmodninger, der bliver logget på, op til access_log.
Den kan verificeres med nedenstående kommando:
For at identificere, hvilke værter der er ansvarlige for disse anmodninger, kan du bruge kommandoen herunder:
Som vi kan se i eksemplet ovenfor, er værtsholderens IP-adresse 10.60.15.70 en af de mange, der forårsager problemet.
Den kan verificeres med nedenstående kommando:
| service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l 3873 |
For at identificere, hvilke værter der er ansvarlige for disse anmodninger, kan du bruge kommandoen herunder:
| service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i "/api/types/loginSessionInfo" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" 10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-" |
対象製品
Dell EMC Unity Family製品
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500
, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
文書のプロパティ
文書番号: 000058558
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2025
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。