Dell EMC Unity: Unisphere-käyttöliittymä kaatuu ajoittain (käyttäjän korjattavissa)

概要: Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象



Unisphere-käyttöliittymä kaatuu usein ja reagoi hitaasti.

Hallintapalvelujen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee ongelman vain tilapäisesti.

原因

Ongelma johtuu virtuaalikoneiden liiallisista /api/types-pyynnöistä.

解決方法

Unity-järjestelmänvalvojan on selvitettävä, mitkä isännät lähettävät kyseisiä kutsuja Unity-järjestelmään.

Väliaikaisena ratkaisuna hallintapalvelut voidaan käynnistää uudelleen, lisätietoja artikkelissa 000490488.

Jotta ongelman voi ratkaista, isännät ja niiden virtuaalikoneet on kuitenkin pysäytettävä ja tutkittava, koska ne ovat ongelman syynä.

Jos tarvitset lisäohjeita tai selvennystä, ota yhteys tukeen ja tutustu artikkeliin 000541664.

その他の情報

Tämän toiminnan voi vahvistaa tarkastelemalla access_logiin kirjattavien /api/types-pyyntöjen määrää.
Se voidaan vahvistaa seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# grep -i "GET /api/types" /nas/http/logs/access_log | wc -l
3873

Voit selvittää pyynnöistä vastuussa olevat isännät seuraavalla komennolla:
service@spa:~/user# cat /nas/http/logs/access_log | grep -i  "/api/types/loginSessionInfo"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:45:42.597172] 2548 [19/Mar/2020 06:45:42.599720] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:46:43.305886] 2195 [19/Mar/2020 06:46:43.308081] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:47:43.964377] 2591 [19/Mar/2020 06:47:43.966968] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:48:44.750100] 2362 [19/Mar/2020 06:48:44.752462] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:49:45.415558] 2575 [19/Mar/2020 06:49:45.418133] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:50:46.090056] 3108 [19/Mar/2020 06:50:46.093164] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
10.60.15.70 - - [19/Mar/2020 06:51:46.763939] 2181 [19/Mar/2020 06:51:46.766120] "GET /api/types/loginSessionInfo/instances HTTP/1.1" 302 294 "-""-""-"
Kuten yllä olevasta esimerkistä näkyy, IP-osoitteen 10.60.15.70 isäntä saattaa olla yksi ongelman aiheuttajista.

対象製品

Dell EMC Unity Family

製品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
文書のプロパティ
文書番号: 000058558
文書の種類: Solution
最終更新: 11 12月 2025
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。