Dellドッキング ステーションのセットアップ - 互換性、ドライバー、およびトラブルシューティングのヒント

概要: Dellドッキング ステーションの互換性を確認し、適切なドライバーをインストールし、一般的な問題をトラブルシューティングします。詳細なセットアップ手順については、Dellドッキング ステーションのセットアップ ガイドを参照してください。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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手順

概要

ドッキング ステーションを使用すると、1本のケーブルでノートパソコンを完全なデスクトップ ワークステーションに変えることができます。携帯性を犠牲にすることなく、外部モニター、キーボードとマウス、安定したインターネット接続を実現するEthernet、その他のUSBデバイスを接続できます。

準備はいいですかDellドッキング ステーション セットアップ ガイドでは、詳細な手順とともに、完全なプロセスについて説明します。ガイドを参照して、ドッキング ステーションを数分でセットアップできます。

この記事は、クイック リファレンスのコンパニオンとして機能します。これを使用して、互換性を確認し、必要なドライバーを理解し、一般的な問題のトラブルシューティングを行います。

互換性の確認

ドッキング ステーションを接続する前に、お使いのノートパソコンのポートがドッキング ステーションの接続タイプに適していることを確認してください。

ドッキング インターフェイス ノートパソコンに何を求めるべきか
Thunderbolt 3またはThunderbolt 4 稲妻のアイコンが付いたUSB-Cポート。ノートパソコンのユーザー マニュアルでThunderboltのサポートを確認します。
USB-C(DisplayPort Altモード) ディスプレイ アイコンまたは「DP」ラベルが付いたUSB-Cポート。すべてのUSB-Cポートがビデオをサポートしているわけではありません。ユーザー マニュアルを確認してください。
USB 3.0(ユニバーサル/DisplayLink) 長方形のUSB Type-Aポート。多くの場合、内側は青色で、「SS」(SuperSpeed)とマークされています。
Dell EポートまたはDポート 一部のDell LatitudeおよびPrecision Eシリーズ ノートパソコンの底面にある幅広の専用コネクター。

お使いのノートパソコンで動作するドッキング ステーションがどれですか? 完全な互換性リストについては、『 Dell Pro Dockの互換性ガイド 』(英語)を参照してください。

各インターフェイス タイプの詳細な接続手順については、『 Dellドッキング ステーション セットアップ ガイド』を参照してください。

ドライバーとファームウェアをインストール/アップデートする

ドライバーの紛失または古いことは、ドッキング ステーションが正常に機能しない最も一般的な理由です。ドッキング ステーションを接続したら、次のアップデートを完了します。

  1. Windows Updateを実行。

    • [スタート]>[設定]>[Windows Update]を選択して、利用可能なすべてのアップデートをインストールします。

  2. Dell Updateツールを使用して 、最新のBIOS、ドライバー、およびドッキング ステーション ファームウェアをインストールします。

    • SupportAssist :すべてのDellモデルで利用できます。SupportAssistページからダウンロードします。
    • Dell Command |アップデート - Precision、XPS、Latitudeノートパソコン。
    メモ： ツールがドッキング ステーションのファームウェアを検出してインストールできるように、アップデート中はドッキング ステーションをノートパソコンに接続する必要があります。

  3. ファームウェアをアップデートした後、ドッキング ステーションの電源を入れ直します。ドッキング ステーションの電源ケーブルを外し、10秒待ってから再接続します。

主な促進要因の概要

ドライバーまたはファームウェア 注
Realtek USB Audioドライバー  一部の古いドッキング ステーション(WD15やD6000など)に必要です。WD19S、WD19TBS、WD19DCS、WD22TB4、またはそれ以降のドッキング ステーションでは使用されません。これらは、USB-CまたはThunderbolt接続を介してネイティブにオーディオを処理します。
Realtek USB GBEイーサネット コントローラー ドライバー Realtek Ethernetコントローラー(WD19シリーズなど)を使用するドッキング ステーション上の有線Ethernetに必要です。DisplayLinkベースのドッキング ステーション(D3100やD6000など)は、代わりにDisplayLinkドライバーを介してEthernetを処理します。
Dellドッキング ステーション ファームウェア アップデート ユーティリティー お使いのドッキング ステーション モデルのファームウェア アップデートがリリースされている場合にのみ使用できます。
インテルThunderboltコントローラー用ドライバーおよびファームウェア Thunderbolt 3を搭載し、専用Thunderboltコントローラーを使用する第10世代インテルより前のノートパソコンにのみ必要です。第10世代インテル(Ice Lake)以降のプロセッサーを搭載したノートパソコンには、プロセッサーにネイティブのThunderboltサポートが組み込まれており、このドライバーは使用しません。このドライバーは、AMD RyzenベースのDellノートパソコンには適用されません。
内蔵グラフィックス ドライバー(インテルUHD、インテルIris Xe、またはAMD Radeon) USB-CおよびThunderboltドッキング ステーションは、ビデオ出力をノートパソコンの内蔵グラフィックス プロセッサー経由でルーティングします。
BIOSのアップデート ドッキング ステーションの互換性を最大限に高めるために、ノートパソコンの BIOS を常に最新の状態に保ちます。

特定のドッキング ステーションに適したドライバーを見つけるためのサポートが必要ですか? 『 Dellドッキング ステーション セットアップ ガイド 』には、モデル固有のドライバーのリンクが記載されています。

一般的な問題のトラブルシューティング

ドッキング ステーションが正常に動作しない場合は、次の手順を順番に実行します。

  1. 互換性の確認 — ドッキング ステーションのタイプがノートパソコンのポートと一致していることを確認します(上の表を参照)。
  2. 電源の確認 — ドッキング ステーションの電源アダプターがしっかりと接続されていることを確認します。ドッキング ステーションに付属するオリジナルの電源アダプターを使用します。
  3. ケーブル接続を点検 する — ドッキング ステーション ケーブルをノートパソコンから外し、しっかりと再接続します。使用可能な場合は、別のポートを試してください。
  4. 完了したら、ドッキング ステーションの電源アダプターを取り外し、10秒待ってから再度接続します。
  5. ノートパソコンを再起動 する — 作業内容を保存し、ドッキング ステーションを取り外して再起動し、デスクトップに入ったらドッキング ステーションを再接続します。
  6. すべてのドライバーとファームウェアをアップデートします — 上記のセクションの手順に従います。
  7. 各デバイスを個別にテストします 。モニター、キーボード、マウス、USBデバイスを一度に1つずつチェックして問題を特定します。

詳細なトラブルシューティング手順については、『 Thunderboltドッキング ステーション トラブルシューティング ガイド 』または『 ユニバーサルUSBドッキング ステーション トラブルシューティング ガイド』を参照してください。

よくある質問/FAQ

Q:ドッキング ステーションをデスクトップ コンピューターで使用できますか
A:はい、技術的には。プロセスは、複数のドライブを追加する場合と同じです。ただし、ほとんどのデスクトップにはすでにさまざまなポートが組み込まれているため、通常はドッキング ステーションは必要ありません。

ノートパソコンのカバーを閉じたときにディスプレイに何も表示されないのはなぜですか
A: 既定では、Windows はカバーが閉じるときにスリープ状態に設定されています。変更方法:

  1. ［スタート］＞［設定］＞［システム］＞［電源とバッテリー］の順に選択します。
  2. ［電源の追加設定］をクリックします。
  3. [ カバーを閉じたときの動作の選択] を選択します。
  4. ［カバーを閉じたとき］オプションを、［On battery］および［Plugged in］の両方で［Sleep］に設定します。
  5. ［Save changes］をクリックします。

Q:USB-CドックをThunderboltポートに接続できますか
A:はい。Thunderbolt 3およびThunderbolt 4ポートは、USB-Cドッキング ステーションと下位互換性があります。ただし、Thunderboltドッキング ステーションにはThunderboltポートが必要であり、データのみをサポートする標準のUSB-Cポート経由では動作しません。

Q:何台のモニターを接続できますか
A:これは、ドッキング ステーションのモデル、ノートパソコンのグラフィックス ハードウェア、各ディスプレイの解像度によって異なります。正確な仕様については、ドッキング ステーションのユーザー マニュアルを確認してください。

さらに質問がありますか? 詳細については、『 Dellドッキング ステーション セットアップ ガイド 』を参照してください。

その他のリソース

その他の情報

よくあるお問い合わせ（FAQ）

  1. ノートパソコンと互換性のあるドッキング ステーションを使用していることを確認します。
  2. ドッキング ステーションに電力が供給されていることを確認します。最適なパフォーマンスを得るには、ドッキング ステーションに付属する電源アダプターを使用します。
  3. ドッキング ステーションをノートパソコンから外します。
  4. 作業を保存して、ノートパソコンを再起動します。
  5. ドッキング ステーションをノートパソコンに接続します。
  6. キーボード、マウス、およびモニターなどのデバイスの接続を確認します。
  7. そのドッキング ステーション用の最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。
  8. そのPC用の最新BIOSまたはシステム セットアップをダウンロードしてインストールします。
  9. そのPC用のビデオまたはグラフィックス カードの最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。

Dellドッキング ステーション ガイドへのリンクを見つけて、特定のDellドッキング ステーションに関する問題のトラブルシューティングの詳細について知るには、「Dellドッキング ステーションのガイド」を参照してください。

ドッキング ステーションは主にノートパソコンで使用されますが、デスクトップ コンピューターでのドッキング ステーションの使用は、ノートパソコンの場合と同じプロセスです。ほとんどのデスクトップPCにはさまざまなポートが搭載されているため、デスクトップPCではドッキング ステーションはあまり必要ではありません。

これは通常、電源設定が原因で発生します。次の手順を実行して電源設定を変更し、ノートパソコンのカバーを閉じた後にディスプレイの電源が切れないようにします。

  1. ［スタート］をクリックし、［設定］を選択します。
  2. ［システム］を選択します。
  3. 左ペインで、 電源とスリープを選択します。
  4. 右側のペインで、［電源の追加設定］を選択します。
  5. ［電源オプション］ウィンドウで、［カバーを閉じたときの動作の選択］を選択します。
  6. 各 ［バッテリー駆動］ と ［電源に接続］で、［カバーを閉じたときの動作］を［何もしない］に変更します。
  7. ［変更の保存］をクリックします。

関連情報については、次のDellナレッジベース記事を参照してください。

対象製品

G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15 , Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Education 11 PE11260, Dell Pro Education 14 PE14260, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, E-Port, E-Port Plus, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
文書のプロパティ
文書番号: 000126484
文書の種類: How To
最終更新: 29 7月 2026
バージョン:  19
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