Dell Pair를 설치하면 이미 연결된 Bluetooth 디바이스가 끊기고 다시 연결됨
概要: 다음 문서에서는 컴퓨터에 Dell Pair 애플리케이션을 설치하는 동안 발생하는 Bluetooth 연결 문제에 대한 정보를 제공합니다.
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
참고: 이 문서는 더 이상 유지 관리되거나 업데이트되지 않습니다.
참고: Dell Pair에 대한 Dell 지원이 2026년 3월 26일에 종료됩니다.
Dell Pair 설치는 기존의 모든 Bluetooth 연결을 일시적으로 다시 연결함
Dell Pair 애플리케이션을 설치하는 동안 연결된 Bluetooth 디바이스에서 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 헤드셋 또는 키보드/마우스와 같은 Bluetooth 디바이스가 약 1초간 재설정됩니다(설치가 완료되면 연결이 다시 설정됨).
Dell Pair란 무엇입니까?
Dell Pair는 2025년 이전에 특정 Dell 플랫폼에 사전 설치된 소프트웨어 유틸리티로, Dell Bluetooth 주변 기기 페어링을 지원합니다. (무선 마우스 또는 키보드와 같은 Bluetooth 디바이스) Dell Pair 설정이 활성화된 경우 컴퓨터가 Bluetooth 네트워크를 통해 디바이스와 페어링할 수 있는 감지 범위 내에 있으면 UI(User Interface) 유틸리티가 자동으로 나타납니다.
지원 플랫폼:
| 지원되는 제품군 | 지원되는 모델 |
|---|---|
| XPS | 9315, 9320, 9520, 9720 |
| Latitude | 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430 |
| Precision | 5470, 5570, 5770, 7670, 7770 |
참고: Dell Pair는 2025년 이후 현재 컴퓨터에 사전 설치되어 있지 않습니다.
지원되는 운영 체제:
- Windows 10(빌드 버전 10.0.19041 이상)
- Windows 11
原因
Dell Pair 설치 소프트웨어는 USB 필터 드라이버와 함께 제공됩니다. 필터 드라이버는 Dell Pair 설치의 일부로 설치되었습니다. 필터 드라이버를 설치하려면 기존 Bluetooth 연결을 끊었다가 다시 연결해야 했습니다.
解決方法
소프트웨어가 정상적으로 작동했습니다.
対象製品
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
文書のプロパティ
文書番号: 000203666
文書の種類: Solution
最終更新: 02 7月 2026
バージョン: 7
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