PowerStore: 업그레이드가 성공했습니다. 업그레이드 후 명령을 수행하지 못했습니다. The system encountered unexpected backend errors. (0xE04030010046)
概要: PowerStore X 업그레이드(NDU)를 3.2.x로 업그레이드했지만 업그레이드 후 명령을 수행하지 못해 클러스터 구성 업데이트가 실패했습니다. GUI에 다음이 표시됩니다. 업그레이드가 성공했습니다. 업그레이드 후 명령을 수행하지 못했습니다. The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE04030010046) ...
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現象
GUI에 다음이
표시됩니다.사전 단계 완료 상태
점검 완료 업그레이드
완료 커
밋 업그레이드 완료 완료
보류 중인
업데이트 클러스터 구성 실패
표시됩니다.사전 단계 완료 상태
점검 완료 업그레이드
완료 커
밋 업그레이드 완료 완료
보류 중인
업데이트 클러스터 구성 실패
原因
업그레이드 후 작업은 노드 간의 ICM/ICD 네트워크 연결을 사용하여 업데이트/동기화 작업을 완료합니다.
PowerStore X에서 ICM 네트워크는 고객 ToR 스위칭을 통과하며 섀시 내부를 통과하지 않습니다(PowerStore T와 다른 경우)
. 어플라이언스가 ICM 네트워크의 노드 간에 IPv6 트래픽을 전달할 수 없는 경우 업그레이드 후 작업이 실패합니다.
PowerStore X에서 ICM 네트워크는 고객 ToR 스위칭을 통과하며 섀시 내부를 통과하지 않습니다(PowerStore T와 다른 경우)
. 어플라이언스가 ICM 네트워크의 노드 간에 IPv6 트래픽을 전달할 수 없는 경우 업그레이드 후 작업이 실패합니다.
解決方法
기본 VLAN 및 IPv6 트래픽에 대한 노드 간에 ICM/ICD 네트워크가 올바르게 구성되어 있고 올바르게 작동하는지 확인합니다.
ICM/ICD 네트워크 구성이 검증된 후 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 공급업체에 문의하고 업그레이드를 성공적으로 재실행하기 위해 수행해야 하는 추가 단계에 대한 지원을 받으려면 이 문서를 참조하십시오.
ICM/ICD 네트워크 구성이 검증된 후 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 공급업체에 문의하고 업그레이드를 성공적으로 재실행하기 위해 수행해야 하는 추가 단계에 대한 지원을 받으려면 이 문서를 참조하십시오.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210116
文書の種類: Solution
最終更新: 29 7月 2025
バージョン: 5
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