NVP vProxy: Il backup delle VM non viene completato con "VMware proxy is not available for datastores"

Le VM VMware sono protette utilizzando l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Durante un backup, una o più VM hanno esito negativo con il seguente errore:

Figura 1: Messaggio di errore: Il proxy VMware non è disponibile per i datastore.

I vProxy sono configurati con la modalità di trasporto NBD (Network Block Device) disabilitata (0).

Figura 2: Proxy VMware configurati con modalità di trasporto NBD disabilitata

Il vProxy utilizzato per il backup è in esecuzione su un host VMware ESXi che non ha accesso al datastore VMware su cui risiede la VM.

Per identificare il problema, è possibile apportare un paio di modifiche.

Utilità ProxyHC

L'utilità della riga di comando ProxyHC può essere utilizzata per identificare se il vProxy presenta problemi di connessione a una VM specificata utilizzando la modalità di trasporto hotadd. ProxyHC è descritto in dettaglio nell'articolo Dell 22590, NVP-vProxy: Come utilizzare lo strumento di controllo dell'integrità ProxyHC sull'appliance vProxy.

Configurazione VMware

Assicurarsi che vi sia un vProxy su un host ESXi con accesso al datastore in cui risiedono le VM di cui è necessario eseguire il backup.

Esistono tuttavia diversi modi per eseguire questa operazione, ad esempio:

1. Accedere a vSphere Web Client.

2. Passare al vProxy nell'inventario delle VM.

3. Nella scheda Summary , verificare su quale host ESXi risiede la VM:
   
   Figura 3: scheda vSphere Web Client > vProxy > Summary, verificare su quale host ESXi risiede la VM

4. Accedere all'host ESXi identificato nel passaggio 3.

5. Cliccare sulla scheda Datastores .
   
   Figura 4: datastore dell'host > ESXi di vSphere Web Client >

La scheda Datastores elenca i datastore che vProxy potrebbe eseguire il backup utilizzando hotadd. Nell'esempio mostrato nel campo Sintomi, vproxy01 è stato utilizzato per eseguire il backup di una VM che risiede in vmdatastore02. NBD è stato disabilitato sul vProxy. Poiché la VM risiede in un datastore a cui l'host ESXi di vProxy non ha accesso, il backup non viene completato con il messaggio "VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)."

Considerazioni:
Se NBD è disabilitato, il vProxy deve risiedere su un host ESXi con accesso al datastore contenente la VM.

Se NBD è abilitato ma l'host ESXi non ha accesso al datastore, hotadd ha esito negativo e il backup viene eseguito utilizzando la modalità di trasporto NBD. I backup delle VM tentano sempre di utilizzare hotadd per primi. Per ulteriori informazioni su hotadd e NBD, consultare la NetWorker VMware Integration Guide disponibile nella pagina del prodotto NetWorker all'indirizzo del supporto Dell.

Suggerimenti generali

• Se l'ambiente VMware contiene molti host ESXi e molti datastore e gli host ESXi hanno accesso variabile ai datastore delle VM, implementare un vProxy sugli host ESXi con accesso univoco all'archivio dati per garantire l'ottenimento di backup hotadd.
• Assicurarsi che tutti i vProxy vengano visualizzati come "Enabled" nella NetWorker Management Console.
  • Se un vProxy non è disponibile, nella finestra degli avvisi NMC dovrebbe essere visualizzato un messaggio indicante che il vProxy non è disponibile.
    
    Figura 5. Assicurarsi che tutti i vProxy vengano visualizzati come "Enabled" nella NetWorker Management Console.
• Se le sessioni NBD sono disabilitate (0), è possibile configurare le sessioni NBD in modo che corrispondano alle sessioni hotadd (ad esempio, 13).
  • Se non è disponibile un vProxy su un host ESXi con accesso al datastore, il backup viene eseguito sulla rete di gestione ESXi. Si consiglia di evitare l'utilizzo del NBD laddove possibile. I backup NBD sono più lenti dei backup hotadd. Se sono in esecuzione molti backup NBD, ciò potrebbe influire sulla rete di gestione ESXi:
    
    Figura 6. Proxy VMware per dispositivi > NetWorker >
• Se i backup sono configurati su datastore specifici in un workflow, utilizzare la selezione manuale per selezionare un vProxy che risiede su un host ESXi con accesso al datastore.
  • Al contrario, assicurarsi che un vProxy non sia specificato manualmente e che non disponga dell'accesso al datastore.
    
    Figura 7. Assicurarsi che un vProxy non sia specificato manualmente e che non disponga dell'accesso al datastore.