NVP vProxy: Резервне копіювання віртуальної машини не завершується фразою «Проксі-сервер VMware недоступний для сховищ даних»

概要: Одне або кілька резервних копій віртуальної машини (VM) зазнають невдачі з повідомленням «Проксі-сервер VMware недоступний для сховищ даних X».

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Віртуальні машини VMware захищені за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

 

Під час резервного копіювання одна або кілька віртуальних машин виходять з ладу з такою помилкою:Малюнок 1:
Повідомлення про помилку: Проксі-сервер VMware недоступний для сховищ даних
Повідомлення про помилку: Проксі-сервер VMware недоступний для сховищ даних.

 

vProxies налаштовано з вимкненим режимом транспортування Network Block Device (NBD) (0).
Проксі-сервери VMware налаштовані з вимкненим режимом транспорту NBD
Малюнок 2: Проксі-сервери VMware налаштовані з вимкненим режимом транспорту NBD

 

原因

Проксі-сервер, який використовується для резервного копіювання, працює на хості VMware ESXi, який не має доступу до сховища даних VMware, на якому знаходиться віртуальна машина.

 

解決方法

Є кілька змін, які можна зробити, щоб визначити проблему.

 

Утиліта ProxyHC

Утиліту командного рядка ProxyHC можна використовувати, щоб визначити, чи є у vProxy проблеми з підключенням до вказаної віртуальної машини за допомогою режиму транспортування hotadd. ProxyHC детально описаний у статті Dell 22590, NVP-vProxy: Як користуватися інструментом перевірки працездатності ProxyHC на пристрої vProxy.

 

Конфігурація VMware

Переконайтеся, що на хості ESXi є vProxy, який має доступ до сховища даних, де знаходяться віртуальні машини, резервні копії яких потрібно створити.

Є кілька способів, за допомогою яких це можна зробити, однак ось один із прикладів:

  1. Увійдіть у веб-клієнт vSphere.

  2. Перейдіть до vProxy в інвентарі віртуальної машини.

  3. На вкладці «Зведення » перевірте, на якому хості ESXi розташована віртуальна машина:
    vSphere Web Client > vProxy > Summary, перевірте, на якому хості ESXi розташована віртуальна машина
    Рисунок 3: Вкладка vProxy > Summary vSphere Web Client>, перевірте, на якому хості ESXi знаходиться віртуальна машина

  4. Перейдіть до хоста ESXi, визначеного на кроці 3.

  5. Перейдіть на вкладку Сховища даних .
    vSphere Web Client > ESXi хост > Сховища даних
    Рисунок 4: Сховища > даних хостингу vSphere Web Client > ESXi

 

На вкладці «Сховища даних» перелічено сховища даних, резервні копії яких vProxy може створити за допомогою hotadd. У прикладі, показаному в полі симптомів, vproxy01 використовувався для резервного копіювання віртуальної машини, яка знаходиться на vmdatastore02. NBD був відключений на vProxy. Оскільки віртуальна машина знаходиться в сховищі даних, до якого вузол ESXi vProxy не має доступу, резервна копія не завершується повідомленням «Проксі-сервер VMware недоступний для сховищ даних (vmdatastore02)».

 

Міркування:
Якщо NBD вимкнено, vProxy має знаходитися на хості ESXi, який має доступ до сховища даних до сховища даних, що містить віртуальну машину.

Якщо NBD увімкнено, але хост ESXi не має доступу до сховища даних, hotadd завершується помилкою, і резервне копіювання запускається в режимі транспорту NBD. Резервні копії віртуальних машин завжди намагаються спочатку використовувати hotadd. Для отримання додаткової інформації про hotadd та NBD перегляньте посібник з інтеграції NetWorker VMware , доступний на сторінці продукту NetWorker у службі підтримки Dell.

 

Загальні рекомендації

  • Якщо середовище VMware містить багато хостів ESXi та багато сховищ даних, а хости ESXi мають різний доступ до сховищ даних віртуальних машин, розгорніть vProxy на хостів ESXi, які мають унікальний доступ до сховища даних, щоб забезпечити отримання резервних копій hotadd.
  • Переконайтеся, що всі vProxies відображаються як "Enabled" у консолі керування NetWorker.
    • Якщо vProxy недоступний, у вікні сповіщень NMC має з'явитися повідомлення про те, що vProxy недоступний.
      Переконайтеся, що всі vProxies відображаються як
      Малюнок 5: Переконайтеся, що всі vProxies відображаються як "Enabled" у консолі керування NetWorker.
  • Якщо сеанси NBD вимкнено (0), сеанси NBD можна налаштувати так, щоб вони відповідали сеансам hotadd (наприклад, 13).
    • Якщо на хості ESXi з доступом до сховища даних немає vProxy, резервне копіювання виконується через мережу керування ESXi. Рекомендується уникати використання НБД там, де це можливо; Резервне копіювання NBD відбувається повільніше, ніж резервне копіювання hotadd. Якщо запущено багато резервних копій NBD, це може вплинути на мережу керування ESXi:
      Пристрої NetWorker > Проксі > VMware
      Малюнок 6: Пристрої NetWorker > Проксі > VMware
  • Якщо резервне копіювання налаштовано на певних сховищах даних у робочому процесі, використовуйте ручний вибір, щоб вибрати vProxy, який знаходиться на хості ESXi з доступом до сховища даних.
    • Поперечно, переконайтеся, що вручну не вказано vProxy, який не має доступу до сховища даних.
      Переконайтеся, що вручну не вказано vProxy, який не має доступу до сховища даних.
      Малюнок 7: Переконайтеся, що вручну не вказано vProxy, який не має доступу до сховища даних.

 

対象製品

NetWorker

製品

NetWorker Family, NetWorker Series
文書のプロパティ
文書番号: 000214615
文書の種類: Solution
最終更新: 27 3月 2025
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。