デルベーシックサポートの対象外となる損害のタイプ
概要: 本書では、Dellベーシック サポート プランでカバーされない損傷タイプの例を説明します。これには、Dellハードウェア限定保証(米国およびカナダ)や該当するDellベーシック サポート条件が含まれます。
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この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
保証対象外の損傷の概要: 事故、乱用、および誤使用に起因する損傷は、Dellハードウェア限定保証またはDellハードウェア限定保証を含む基本サポート条件の対象にはなりません。
サポート資格の対象外の修理に関するサポートを受けるには、「 Dell製コンピューターで保証期間外の修理を手配する方法」を参照してください。
Dellは、一部のカテゴリーの破損をカバーする拡張サポート プランを追加料金で提供しています。Dellサポート オプションの詳細については、www.Dell.Support.com にアクセスしてください。
保証対象外の損傷の例: 以下の画像は、Dellベーシック サポート プランの対象外となるDell製コンピューターの損傷の一般的な例を示しています。
注：このリストは参照のみを目的としており、サポート対象外の損傷のすべての例を表すものではありません。
目次:
液晶ディスプレイ(LCD)
ガラス
ガラス
内部のガラス
ガラスの内部のひび割れ
黒い斑点(基板の破損)
LCD表面の摩耗(外部圧力による)
LCD表面の摩耗
液体こぼれ
液体こぼれ
LCDの損傷による垂直線
垂直線LCDの損傷
ノートパソコン内蔵カメラ
壊れたカメラ
ノートパソコンのキーボード
キーボード キーの取り外しまたは欠落
キーボード キーの取り外しまたは欠落
キーボードの液体こぼれ
ノートパソコンのカバー/ベゼル
破損したプラスチック
コーナー カバーの損傷
カバーの角の損傷
背面カバー
LCDベゼルの損傷
ヒンジ カバーの損傷
ACアダプタ
ACアダプター コードの損傷
曲がっているUSB Type-Cコネクター(側面図)
マザーボード
液体こぼれによるマザーボードの腐食
マザーボード ポート コネクターの損傷
CPU
CPU引っかき傷による損傷
ストレージ/メモリー
ハード ドライブの腐食とピンの損傷
ハード ドライブのアセンブリー/分解による損傷
メモリーのゆがみまたは曲がり
対象製品
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series
, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
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文書のプロパティ
文書番号: 000332239
文書の種類: How To
最終更新: 13 6月 2025
バージョン: 1
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