Systém souborů Data Domain File System (DDFS) se může během přesunu dat do cloudové vrstvy restartovat s chybou segfault nebo paniky s chybou "malloc"

요약: Systém souborů Data Domain File System (DDFS) se může během přesunu dat do cloudové vrstvy restartovat s chybou segfault nebo paniky s chybou "malloc"

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Systém souborů Data Domain File System (DDFS) se může během přesunu dat do cloudové vrstvy restartovat s chybou segfault nebo paniky s chybou "malloc"
Tento problém se týká všech verzí systému DDOS 7.7.0.x a opravy je součástí systému DDOS 7.7.1.0 a novějších verzí.

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Společnost Dell Technologies zjistila chybu kódu funkce přemísťování dat v cloudu, což způsobí restartování služby DDFS s výše uvedenou chybou SEGFAULT nebo PANIky.

Reference jira je DDOSCFD-9678

해결

Chcete-li zabránit restartování služby DDFS během přesunu dat cloudové vrstvy, zvažte upgrade na systém DDOS 7.7.1.10 nebo novější, 7.7.2.0.10 nebo novější, 7.8.0.20 nebo novější.

Postup:

1. Pozastavení procesu přesunu dat cloudu # zastavení přesunu dat # stav               přesunu dat2. Restartujtefilesys                     file system#3. Zkontrolujte, zda je systém souborů povolen               #filesys stav              4. Upgradujte systém na systém DDOS 7.7.1.10 nebo novější, 7.7.2.0.10 nebo novější, 7.8.0.20 nebo novější.
5. Pokračovat v procesu přesunu dat z cloudu# spuštění přesunu dat               

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.