Data domain file system (DDFS) kan starte på nytt med segfault eller panic med malloc-feil under dataflytting til Cloud Tier

요약: Data domain file system (DDFS) kan starte på nytt med segfault eller panic med malloc-feil under dataflytting til Cloud Tier

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Data domain file system (DDFS) kan starte på nytt med segfault eller panic med malloc-feil under dataflytting til Cloud Tier
Dette problemet gjelder for alle DDOS 7.7.0.x-utgivelser, og reparasjon er inkludert i DDOS 7.7.1.0 og nyere versjoner

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Dell Technologies har identifisert kodefeil i nettskydataflyttingsfunksjonen, noe som vil føre til at DDFS startes på nytt enten med en HØYERE SEGFAULT- eller PANIC-feil.

Jira-referanse er DDOSCFD-9678

해결

For å unngå at DDFS starter på nytt under dataflytting på skynivå, bør du vurdere å oppgradere til DDOS 7.7.1.10 eller nyere, 7.7.2.0.10 eller nyere, 7.8.0.20 eller nyere

Trinn:

1. Avslutt skydataflyttingsprosessen # dataflyttingsstopp # dataflyttingsstatus              2. Start filsystemet               # filesys på nytt     3. Kontroller at filsystemet er aktivert               #filesys status              4. Oppgrader systemet til DDOS 7.7.1.10 eller nyere, 7.7.2.0.10 eller nyere, 7.8.0.20 eller nyere.
5. Gjenoppta skydataflyttingsprosessen               # dataflyttingsstart

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.