Файлова система домену даних (DDFS) може перезапускатися з помилкою segfault або панікою з помилкою malloc під час переміщення даних до рівня Cloud Tier

요약: Файлова система домену даних (DDFS) може перезапускатися з помилкою segfault або панікою з помилкою malloc під час переміщення даних до рівня Cloud Tier

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Файлова система домену даних (DDFS) може перезапускатися з помилкою segfault або панікою з помилкою malloc під час переміщення даних до рівня Cloud Tier
Ця проблема стосується всіх випусків DDOS 7.7.0.x, і виправлення включено в DDOS 7.7.1.0 і пізніші версії

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Dell Technologies виявила дефект коду в хмарній функції переміщення даних, який призведе до перезапуску DDFS або з вищевказаною помилкою SEGFAULT, або з помилкою PANIC .

Посилання на Jira - DDOSCFD-9678

해결

Щоб уникнути перезапуску DDFS під час переміщення даних хмарного рівня, розгляньте можливість оновлення до DDOS 7.7.1.10 або новішої, 7.7.2.0.10 або новішої, 7.8.0.20 або новішої версії

Кроки:

1. Призупинити процес переміщення даних у хмарі #  зупинка переміщення  даних # статус               переміщення даних2. Перезапустити файлову систему               # filesys restart     3. Переконайтеся, що файлова система ввімкнена               #filesys статус              4. Оновіть систему до  DDOS 7.7.1.10 або новішої версії, 7.7.2.0.10 або новішої версії, 7.8.0.20 або новішої версії.
5. Відновити процес переміщення даних у хмару               # почати рух даних

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.