Data Domain File System (DDFS) kan opnieuw worden opgestart met segfault of paniek met malloc-fout tijdens dataverplaatsing naar Cloud Tier

요약: Data Domain File System (DDFS) kan opnieuw worden opgestart met segfault of paniek met malloc-fout tijdens dataverplaatsing naar Cloud Tier

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Data Domain File System (DDFS) kan opnieuw worden opgestart met segfault of paniek met malloc-fout tijdens dataverplaatsing naar Cloud Tier
Dit probleem is van toepassing op alle DDOS 7.7.0.x releases en de oplossing is opgenomen in DDOS 7.7.1.0 en latere versies

Following alert will be issues during DDFS restart
Alerts History
--------------
Id      Post Time                  Clear Time                 Severity   Class        Object   Message
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
m0-43   Thu Feb  3 05:18:43 2022   Thu Feb  3 05:19:02 2022   ERROR      Filesystem            EVT-FILESYS-00008: Filesystem has encountered an error and is restarting.
-----   ------------------------   ------------------------   --------   ----------   ------   -------------------------------------------------------------------------
There is 1 historic alert.

System will report either of followings message if DDFS restarts with segfault  error
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libcrypto.so.1.0.0[7f26e22a0000+2a2000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in libc-2.17.so[7f2780bee000+1b5000](E4)
segfault at xxxx ip yyyy sp zzzz error 4(E4) in ddfs[400000+4e24000](E4)

System will report either of following message and ALERT  if DDFS restarts with PANIC  error
PANIC: lib/dd_memstats.c: dd_malloc_verify_fence: 493: !(footer->magic == MALLOC_TAIL_MAGIC)
PANIC: lib/../include/dlist.h: _dl_first: 828: !(list->count != 0)

원인

Dell Technologies heeft een codedefect vastgesteld in de functie voor dataverplaatsing in de cloud, waardoor DDFS opnieuw wordt opgestart met bovenstaande SEGFAULT- of PANIC-fout.

Jira-referentie is DDOSCFD-9678

해결

Om te voorkomen dat DDFS opnieuw wordt opgestart tijdens verplaatsing van cloud tier data, kunt u een upgrade naar DDOS 7.7.1.10 of hoger, 7.7.2.0.10 of hoger, 7.8.0.20 of hoger overwegen

Stappen:

1. Clouddataverplaatsingsproces onderbreken # dataverplaatsing stop # status               van dataverplaatsing2. Start file system               # filesys opnieuw op     3. Controleer of het bestandssysteem is ingeschakeld               #filesys status              4. Upgrade het systeem naar DDOS 7.7.1.10 of hoger, 7.7.2.0.10 of hoger, 7.8.0.20 of hoger.
5. Start clouddataverplaatsingsproces               # dataverplaatsing

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000196696
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 04 9월 2025
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.