Ennen käynnistystä todennuksessa näkyy Undefined video mode number: "

Resumo: Kun näyttö on liitetty päätepisteeseen näyttöportin tai mini displayportin kautta, suoraan tai E-port-porttitoistimen kautta, käynnistystä edeltävässä todennuksessa (PBA) saattaa ilmetä virhe. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Security Tools 1.4.1 ja uudemmat

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.4.1 tai uudempi

Kun ulkoinen näyttö on liitetty joko display- tai mini display -porttiin, näyttöön tulee virheilmoitus Loading CredSED client PBA ..... Määrittämätön videotilan numero: *** saattaa esiintyä PBA-kehotteessa.

Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)

Huomautus: *** voi olla mikä tahansa kolminumeroinen numero näytöstä ja liitännästä riippuen.

Causa

Ei sovellettavissa

Resolução

Voit kiertää ongelman liittämällä ulkoisen näytön HDMI-porttiin, D-sub- tai DVI-porttiin näyttöliitännän sijasta.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125056
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 jan. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.