L’authentification avant démarrage affiche « Undefined video mode number : "

Resumo: Lorsqu’un moniteur est connecté à un point de terminaison via le port d’affichage ou le port mini DisplayPort, directement ou via le réplicateur de port E, une erreur peut se produire lors de l’authentification avant démarrage (PBA). ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Produits concernés :

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Protection des données Dell | Security Tools v1.4.1 et versions ultérieures

Versions concernées :

  • v8.4.1 et versions ultérieures

Lorsqu’un moniteur externe est connecté à l’aide du port d’affichage ou du mini displayport, l’erreur Loading CredSED client PBA..... Numéro de mode vidéo non défini : *** peut se produire à l’invite d’authentification avant démarrage.

Protection des données Dell | Message d’erreur vidéo encryption PBA
Figure 1 : (en anglais uniquement) Protection des données Dell | Message d’erreur vidéo encryption PBA

Remarque : Le *** peut être n’importe quel nombre à trois chiffres en fonction de l’écran et du connecteur.

Causa

Sans objet

Resolução

Pour contourner ce problème, utilisez le port HDMI, le port D-sub ou le port DVI plutôt que le port DisplayPort pour connecter l’écran externe.

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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125056
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 jan. 2024
Versão:  9
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