Godkjenning før oppstart viser Udefinert videomodusnummer: "

Resumo: Når en skjerm er koblet til et endepunkt via skjermporten, eller miniskjermporten, direkte eller via E-portreplikatoren, kan det oppstå en feil ved godkjenning før oppstart (PBA).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Sikkerhetsverktøy v1.4.1 og nyere

Berørte versjoner:

  • v8.4.1 og nyere

Når en ekstern skjerm er koblet til ved hjelp av enten skjermporten eller miniskjermporten, vil feilen Loading CredSED client PBA (Laster credSED-klient-PBA) ... Udefinert videomodusnummer: *** kan forekomme i PBA-ledeteksten.

Dell Data Protection | Feilmelding om krypterings-PBA-video
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Data Protection | Feilmelding om krypterings-PBA-video

Merk: *** kan være et hvilket som helst tresifret nummer, avhengig av skjermen og kontakten.

Causa

Ikke aktuelt

Resolução

Du kan omgå dette problemet ved å bruke HDMI-porten, D-sub- eller DVI-porten i stedet for skjermporten til å koble til den eksterne skjermen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125056
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 jan. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.