Uwierzytelnianie przed rozruchem wyświetla komunikat "Undefined video mode number: "

Resumo: Gdy monitor jest podłączony do punktu końcowego za pośrednictwem portu wyświetlacza lub portu mini display, bezpośrednio lub za pośrednictwem replikatora E-port, podczas uwierzytelniania przed rozruchem (PBA) może wystąpić błąd. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Client
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Ochrona danych firmy Dell | Narzędzia bezpieczeństwa w wersji 1.4.1 lub nowszej

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.4.1 lub nowsza

Jeśli monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu wyświetlacza lub miniportu wyświetlacza, wystąpił błąd ładowania klienta CredSED PBA..... Niezdefiniowany numer trybu wideo: *** może wystąpić po wyświetleniu monitu PBA.

Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA

Uwaga: W zależności od monitora i złącza znak *** może być dowolną cyfrą trzycyfrową.

Causa

Nie dotyczy

Resolução

Aby obejść ten problem, należy podłączyć monitor zewnętrzny za pomocą portu HDMI, D-sub lub DVI zamiast portu wyświetlacza.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000125056
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 jan. 2024
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.