NetWorker: File-system recovery is failing with error "file Index is missing" (Filindeks mangler)

Resumo: File system recovery is failing with error "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" (Filsystemoppretting mislykkes med feilen «file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index» (Filindeks mangler. Kontakt systemadministratoren for å gjenopprette eller opprette indeksen på nytt). ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Det returneres en feil som sier at filindeksen mangler ved gjenoppretting av filnivå for en NetWorker-klient fra NetWorker Management Console (NMC):
 
Feilmelding: Filindeks mangler
Figur 1: Feilmelding: Filindeks mangler.

Causa

Mappen for klientfilindeks mangler eller er tom:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
Figur 2: Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
 

Resolução

På NetWorker-serveren åpner du en administratorledetekst og kjører som rot:
nsrck -L7 client-name
 
MERK: Klientnavnet skal samsvare med hvordan klientnavnet er angitt i fanen Klienter i NetWorker Management Console. alternativt viser nsraldb på NetWorker-klienten også dette. På NetWorker-klienten åpner du en administratorledetekst og kjører som rot: 
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Overvåk nsrck-kommandoutdataene for eventuelle feil. Når dette er fullført, skal klientindeksmappen gjenopprettes på nytt, og datagjenopprettingen kan utføres.

Mais informações

Dette gjelder ikke for gjenoppretting på filnivå av virtuelle VMware-maskiner som sikkerhetskopieres ved hjelp av VProxy-verktøyet (NetWorker VMware Protection) vProxy.

Produtos afetados

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200061
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.