NetWorker: Filsystemåterställning misslyckas med felet "file Index is missing"

Resumo: Filsystemåterställning misslyckas med felmeddelandet "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index."

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Ett fel returneras som anger att filindex saknas när du utför återställning på filnivå för en NetWorker-klient från NetWorker Management Console (NMC):
 
Felmeddelande: Filindex saknas
Bild 1: Felmeddelande: Filindex saknas.

Causa

Klientfilindexmappen saknas eller är tom:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Skärmbild av saknad klientfilindexmapp
Bild 2: Skärmbild av saknad klientfilindexmapp
 

Resolução

På NetWorker-servern öppnar du en administratörsprompt och kör som rot: 
nsrck -L7 client-name
 
Obs! Klientnamnet ska matcha hur klientnamnet anges på fliken Clients i NetWorker Management Console. alternativt visar nsraldb på NetWorker-klienten också detta. Öppna en administratörsprompt och kör som rot på NetWorker-klienten:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Övervaka nsrck-kommandoutdata för eventuella fel. När det är klart ska klientens indexmapp fyllas i igen och dataåterställningen kan utföras.

Mais informações

Detta gäller inte för återställningar på filnivå för virtuella VMware-datorer som säkerhetskopierats med NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance.

Produtos afetados

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200061
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.