NetWorker. Сбой восстановления файловой системы с ошибкой «File Index is missing»

Resumo: Сбой восстановления файловой системы с ошибкой «File Index is missing. Обратитесь к системному администратору для восстановления или повторного создания индекса».

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Возвращается сообщение об ошибке, указывающей, что индекс файла отсутствует при выполнении восстановления клиента NetWorker на уровне файлов из консоли NetWorker Management Console (NMC):
 
Сообщение об ошибке: Отсутствует индекс файла
Рис. 1. Сообщение об ошибке: Отсутствует индекс файла.

Causa

Папка индекса клиентских файлов отсутствует или пуста:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Снимок экрана отсутствующих папок индекса клиентских файлов
Рис. 2. Снимок экрана отсутствующих папок индекса клиентских файлов
 

Resolução

На сервере NetWorker откройте окно запроса администратора и запустите от имени пользователя root: 
nsrck -L7 client-name
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Имя клиента должно совпадать с тем, как указывается имя клиента на вкладке Clients консоли управления NetWorker; Это также отображается в nsdb на клиенте NetWorker. В клиенте NetWorker откройте окно с запросом администратора и запустите от имени пользователя root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Отслеживайте выходные данные команды nsrck на наличие ошибок. После завершения папка индекса клиента должна быть заполнена повторно, и можно выполнить восстановление данных.

Mais informações

Это неприменимо для восстановления виртуальных машин VMware на уровне файлов с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

Produtos afetados

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200061
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.