NetWorker: Помилка відновлення файлової системи з помилкою "Індекс файлу відсутній"

Resumo: Не вдається відновити файлову систему з помилкою «Індекс файлу відсутній Будь ласка, зверніться до системного адміністратора, щоб відновити або повторно створити індекс».

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Повертається помилка про те, що індекс файлу відсутній при відновленні на рівні файлу клієнта NetWorker з консолі управління NetWorker (NMC):
 
Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів
Малюнок 1: Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів.

Causa

Папка покажчика клієнтських файлів відсутня або порожня:Linux:

 /nsr/index/ІМ'Я-КЛІЄНТА
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
Малюнок 2: Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
 

Resolução

На сервері NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені адміністратора: 
nsrck -L7 client-name
 
ПРИМІТКА: Ім'я клієнта має збігатися з тим, як вказано ім'я клієнта на вкладці «Клієнти» консолі керування NetWorker; Необов'язково, nsraldb у клієнті NetWorker також показує це. У клієнті NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені користувача root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Слідкуйте за виведенням команди nsrck на наявність будь-яких помилок. Після завершення папку клієнтського індексу слід повторно заповнити та виконати відновлення даних.

Mais informações

Це не стосується відновлення на рівні файлів віртуальних машин VMware, створених за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Produtos afetados

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200061
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.