XtremIO X2 Efter opgradering til XMS 6.4 Kan kunden ikke SSH med kundeoprettede brugere

Sammanfattning: Når XMS er opgraderet til 6.4, kan brugerne ikke SSH med kundeoprettede brugerkonti.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Når XMS er opgraderet til 6.4, kan brugerne ikke SSH med oprettede brugerkonti.
 
BEMÆRK: Dette problem opstår KUN, når XMS opgraderes til 6.4-kode, og det påvirker kun SSH for brugeroprettede konti.

Orsak

Når XMS er opgraderet til 6.4, kan XMS-brugere ikke ssh til klyngen med brugeroprettede konti.

Upplösning

Åbn en sag med XtremIO efter opgraderingen, og angiv, hvilke brugerkonti der er blevet berørt.
 
BEMÆRK: Hvis den berørte brugerkonto oprettes af en ikke-default-bruger (dvs. en brugerkonto, der har oprettet den berørte brugerkonto), kan du blive bedt om at fjerne den berørte brugerkonto og oprette den igen ved hjælp af den standardadministratorkonto, der fulgte med XMS. En supportmedarbejder angiver, om denne metode er påkrævet.

Berörda produkter

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196562
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2026
Version:  9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.