XtremIO X2 etter oppgradering til XMS 6.4-kunden kan ikke SSH med kundeopprettede brukere

Sammanfattning: Etter at XMS er oppgradert til 6.4, kan ikke brukerne SSH med kundeopprettede brukerkontoer.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Etter at XMS er oppgradert til 6.4, kan ikke brukerne SSH med opprettede brukerkontoer.
 
MERK: Dette problemet oppstår BARE når XMS er oppgradert til 6.4-kode, og det påvirker bare SSH for brukeropprettede kontoer.

Orsak

Etter at XMS er oppgradert til 6.4, kan ikke XMS-brukere ssh til klyngen med brukeropprettede kontoer.

Upplösning

Åpne en billett hos XtremIO etter oppgradering og angi hvilke brukerkontoer som er berørt.
 
MERK: Hvis den berørte brukerkontoen opprettes av en ikke-standardbruker (med andre ord en brukeropprettet konto opprettet den berørte brukerkontoen), kan du bli bedt om å fjerne den berørte brukerkontoen og opprette den på nytt ved hjelp av standard administratorkonto som fulgte med XMS. En støtteagent angir om denne metoden er nødvendig.

Berörda produkter

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196562
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2026
Version:  9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.