XtremIO X2 efter uppgradering till XMS 6.4-kunden kan inte SSH med användare som skapats av kunden
Sammanfattning: När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till användarkonton som har skapats av kunden.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till skapade användarkonton.
Obs! Det här problemet uppstår BARA när XMS har uppgraderats till 6.4-kod och det påverkar endast SSH för användarkonton som skapats av användaren.
Orsak
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan XMS-användare inte ssh-ansluta till klustret med användarskapade konton.
Upplösning
Öppna ett ärende hos XtremIO efter uppgraderingen och ange vilka användarkonton som har påverkats.
Obs! Om det berörda användarkontot skapas av en nondefault-användare (med andra ord ett konto som skapats av användaren skapade det berörda användarkontot) kan du bli ombedd att ta bort det berörda användarkontot och återskapa det med hjälp av det standardadministratörskonto som levererades med XMS. En supportagent anger om den här metoden krävs.
Berörda produkter
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196562
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2026
Version: 9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.