Домен даних: Цикл завантаження після оновлення DDOS з пошкодженим капсулою BIOS

Sammanfattning: Домени даних, що працюють на апаратному забезпеченні PowerEdge, входять у цикл перезавантаження під час оновлення DDOS, що не вдається оновити мікропрограму BIOS.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Моделі, яких це стосується:

Моделі DDOS, які працюють на апаратному забезпеченні PowerEdge з iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Симптом:

Під час оновлення DDOS система стикається з циклом завантаження під час спроби оновити прошивку BIOS. Там написано «завантаження капсули», а потім зазначено, що капсула пошкоджена.

Спосіб вирішення:

  1. Дистанційний блошиний злив по системі:
    Домен даних: DD3300 6900 9400 9900 Процедура скидання BMC на платформі
     
  2. Крім того, ви можете спорожнити чергу завдань iDRAC, підключившись до командного рядка iDRAC за допомогою ssh і виконавши такі команди: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Berörda produkter

Data Domain
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 14 juli 2025
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.