Data Domain: Spouštěcí smyčka po upgradu DDOS s poškozenou kapslí BIOS

Sammanfattning: Systém Data Domains běžící na hardwaru PowerEdge přejde během upgradu DDOS do smyčky restartování – nepodaří se upgradovat firmware systému BIOS.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Dotčené modely:

Modely DDOS, které běží na hardwaru PowerEdge s řadičem iDRAC.
  • Systém DD3300 | Systém DD6400 | Systém DD9400 | Systém DD9900

Příznak:

Během upgradu DDOS systém při pokusu o aktualizaci firmwaru systému BIOS narazí na spouštěcí smyčku. Říká "stahování kapsle" a poté uvádí, že kapsle je poškozená.

Zástupné řešení:

  1. Vzdálené odstranění blech v systému:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Postup resetování BMC – odtok blech platformy
     
  2. Případně můžete frontu úloh řadiče iDRAC vymazat připojením k rozhraní příkazového řádku řadiče iDRAC pomocí protokolu SSH a spuštěním těchto příkazů: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Berörda produkter

Data Domain
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 14 juli 2025
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.