Alienware 13

В этой статье представлена информация о поиске и устранении неисправностей замков безопасности Kensington на устройствах Dell.

Информация о поддерживаемых командах для Dell Data Wipe.

Узнайте о некоторых компьютерах Alienware и Dell серии G, которые поддерживают разгон ЦП для повышения производительности. В этой статье объясняется, что такое оверклокинг ЦП и как решить распространенные проблемы оверклокинга ЦП.

Устранение проблем с перегревом и регулярным выключением компьютера Alienware. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, включая советы по вентиляции, обновите BIOS, и обеспечьте бесперебойную работу компьютера.

Инфраструктура SupportAssist OS Recovery состоит из инструментов для восстановления или сброса операционной системы, резервного копирования файлов и диагностики проблем с оборудованием.

Изучите возможные причины проблемы с видео на ЖК-дисплее персонального компьютера Dell.

В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой ноутбук не включается при подключении к универсальному стыковочному модулю Dell. (УД22) Некоторые высокопроизводительные ноутбуки требуют больше энергии, чем UD22 может обеспечить со стандартным адаптером переменного тока.

Ознакомьтесь со следующей информацией о требованиях к системе Windows 11, доступности модернизации и объеме поддержки, предоставляемой Dell.

В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.

Подключите устройство Dell к сети Ethernet для более быстрого и надежного подключения к Интернету. Узнайте расположение портов, характеристики скорости, типы кабелей и решения для быстрого поиска и устранения неисправностей.

Компьютер Dell не полностью переходит в спящий режим? Узнайте, как устранить проблемы с компьютерами Dell, которые не переходят в спящий режим, обновив BIOS, драйверы, изменив настройки параметров и многое другое для Windows 11.

Информация об упрощении процесса загрузки PXE (Pre-Boot Execution) при использовании адаптера USB-C или Thunderbolt Ethernet.

В этой статье содержится информация о том, почему на старых ноутбуках Dell отсутствует параметр безопасности WPA3-Enterprise.

Просмотрите раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце Следующие шаги. Указанные далее информационные сообщения 2000–8NNN, скорее всего, отображаться не будут, если они не относятся к съемным устройствам или носителям.

Устройства Windows в S-режиме оптимизированы для обеспечения безопасности и производительности. Для поддержания этих характеристик драйверы можно обновлять только через Центр обновления Windows / Центр обновления Windows для бизнеса (WUfB).

Узнайте, как выполнять поиск и устранение неисправностей, связанных с невозможностью записи данных на диск CD, DVD или Blu-ray. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить проблемы, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.

В следующей статье приведена информация по устранению редких случаев, когда происходит сбой при первом включении Windows (OOBE). Она отображается при запуске готовой настройки на компьютере Dell.

Ищете запасные части Dell или детали ноутбука Dell? Найдите детали и запасные части для компьютера Dell в Интернете. Узнайте, как использовать страницу поддержки Dell для приобретения деталей Dell.

В следующей статье представлена информация об использовании ресурса поиска и устранения неисправностей Windows: Отчет о беспроводной сети

Передовые подходы к хранению ноутбуков Dell без повреждения. Узнайте о рисках, связанных с установкой ноутбуков друг на друга, и ознакомьтесь с альтернативными решениями для хранения данных, такими как стойки и тележки.

В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell.

Если вы не нашли, что искали, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов по программе сдачи старого оборудования.

Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы устранить неполадки беспроводной сети для домашней сети в Windows 11. Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также по поиску и устранению неисправностей вашей беспроводной сети см. в соответствующем разделе.

В этой статье описывается, как скачать и установить Foxit PDF Editor (ранее Foxit Phantom), который продается с компьютерами Dell.

В этой статье подробно рассказывается об объявлении Microsoft о прекращении поддержки Windows 10 14 октября 2025 года. Узнайте, как выполнить модернизацию до Windows 11 или приобрести новое устройство с ОС Windows 11.

В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.

Почему некоторые ноутбуки издают пронзительное жужжание и как их уменьшить. Ознакомьтесь с такими советами, как включение устройств управления шиной для минимизации шума, вызванного состоянием питания процессора.

Узнайте, как найти клавиатуру и мышь Dell Pro KM5221W адаптером USB, следуя этим пошаговым инструкциям.

Как исправить проблемы с отсутствием или воспроизведением звука на вашем компьютере Dell. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по распространенным проблемам со звуком, таким как низкий уровень громкости, искаженный звук и отсутствие устройств.

В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.

Узнайте, как устранить ошибку «Скачок напряжения на USB-порте» в Windows. Выполните следующие простые действия, чтобы USB-устройство снова работало.

В данной статье приведены инструкции по выявлению и устранению проблем с подключением Ethernet на компьютере Dell.

Настройки конфиденциальности для камеры и микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать их использованию приложениями и веб-сайтами. Подробнее о том, как изменить настройки...

Создание загрузочного флэш-накопителя USB для обновления BIOS, установки операционной системы и незагружаемых компьютеров с помощью пакета DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).

Требуется обновить Dell BIOS, но адаптер питания не работает? Мы покажем вам простую команду Windows, которая принудительно выполняет обновление.

Alienware Command Center позволяет настраивать эффекты подсветки и макросы на игровых клавиатуре и мыши Alienware AW558, AW958, AW568, AW959 и AW768.

Узнайте, что представляют собой компоненты для самостоятельной замены (CSR) или заменяемые клиентом компоненты (CRU), а также изучите инструкции по замене этих деталей.

Ноутбук Dell не заряжается или на нем не отображается видео? Кабель USB-C может быть поврежден. Узнайте, на что обращать внимание, как это исправить и предотвратить.

Как использовать клавишу Print Screen (PrtScr) в Windows для создания снимков экрана всего экрана или только активного окна. В нем рассказывается о сочетаниях клавиш, таких как Windows + PrtScr, Alt + PrtScr, Fn, где сохраняются снимки экрана, а также о том, как эти клавиши могут выглядеть по-разному на клавиатурах Dell.

Информация о том, что Alienware Command Center (AWCC) не обнаруживает некоторые мыши, клавиатуры и гарнитуры Alienware, имеет решающее значение для поиска и устранения неполадок и решения проблем с подключением.

Какая версия HDMI установлена на вашем компьютере Dell? Какой кабель поддерживает 4K? Как устранить проблему «Нет изображения»? Получите ответы о портах, версиях HDMI и способах поиска и устранения неисправностей.

Устранение проблем с дисплеем или видео на ноутбуках Dell. Устранение черных экранов, регулировка яркости, подключение внешних мониторов, обновление драйверов дисплея и многое другое.

Создайте носитель для восстановления Windows 10 на компьютере Dell. В этом руководстве рассматривается использование диска восстановления Windows или USB-накопителя для восстановления Windows в случае возникновения системных проблем. Необходим для переустановки, поиска и устранения неисправностей на ПК Dell

Узнайте, как запустить встроенную проверку экрана на ноутбуке Dell для диагностики таких проблем с дисплеем, как линии, черный экран, мерцание или треснувшее стекло. Пошаговое руководство в комплекте.

Найдите руководство по подключению компьютера Dell к телевизору, монитору или проектору в зависимости от типа устройства и потребностей в настройке.

В этой статье рассматриваются даты снятия с производства и прекращения поддержки Dell Digital Delivery и Alienware Digital Delivery, а также варианты перехода на другие инструменты доставки программного обеспечения.

См. пошаговые инструкции по скачиванию и заполнению формы пакетной передачи прав собственности.

Узнайте, как активировать модуль TPM 2.0 на персональном компьютере Dell для включения расширенных функций безопасности, таких как BitLocker, безопасная загрузка и Windows Hello. Эта статья поддерживает Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1).

В этой статье описан процесс обновления микропрограммы TPM.

Узнайте, Как очистить место на диске в Windows. Узнайте, что занимает место на жестком диске, и узнайте, как эффективно освободить место на диске.

Узнайте, как выполнить откат драйвера устройства до предыдущей версии на компьютерах Dell под управлением Windows. Восстановите стабильность системы, выполнив следующие простые действия для устранения конфликтов или проблем с драйверами после обновления.

В этой статье приведены краткие ответы на распространенные вопросы о драйверах Dell. Для получения подробных руководств у нас есть специальные страницы, которые помогут вам с конкретными задачами драйвера.

Инструкции по использованию функции командной строки для установки драйверов Windows 10.

Преобразование диска в формат GPT с помощью установочного DVD-диска или USB-накопителя Windows, службы Windows Disk Management или MBR2GPT.exe.

В этой статье содержится информация о процессорах Intel 11-го, 12-го, 13-го и 14-го поколений, в которых установочные диски не найдены во время установки Windows 11 и Windows 10 с розничного носителя или скачанного носителя из Media Creation Tool.

Сообщение «Test Mode» в Windows 10 может отображаться одним из двух способов. См. раздел, соответствующий тому, что происходит на вашем компьютере.

В этой статье содержится информация об обновлении Alienware Command Center (AWCC) v5.x до v6.x или более поздней версии на компьютерах Alienware и Dell Gaming.

Узнайте, как устранить неполадки датчика внешнего освещения (ALS) для устранения проблем с тусклым ЖК-дисплеем, мерцанием или периодической яркостью.

Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.

Появилось неизвестное устройство с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств? Выполните простые действия, чтобы идентифицировать устройство и установить нужный драйвер.

В этой статье содержится информация о том, как скачать и установить или обновить драйверы Dell для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, рабочих станций, принтеров, мониторов, планшетов и других устройств Dell.

Узнайте, как подписаться на уведомления по электронной почте об обновлениях драйверов Dell. Получайте уведомления о появлении новых драйверов для вашего компьютера Dell. Простая настройка и управление.

Подробнее о графическом ускорителе Alienware. Совместимость, поддерживаемые карты и интеграция с Alienware Alpha R2. Официальный список поддерживаемых видеокарт AMD и NVIDIA.

В этой статье представлена информация о проблеме с синим экраном Windows с кодом ошибки «INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)».

Dell известно о новых атаках с использованием анализа по сторонним каналам (также известных как Meltdown и Spectre), затрагивающих многие современные микропроцессоры, которые были обнаружены и опубликованы группой исследователей безопасности 3 января 2018 года (идентификатор CVE: CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)

Узнайте, как управлять функциями компьютера Alienware, включая AlienFX, AlienFusion и другие, с помощью приложения Alienware Command Center.

В этой статье рассказывается о том, как скачать приобретенные приложения с помощью сайтов загрузки приложений Dell.

Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по установке программного обеспечения Adobe на компьютер Dell в нашем комплексном руководстве, чтобы процесс установки прошел без проблем.

В следующей статье представлена информация о максимальном угле открывания ноутбуков Dell. Это относится к игровым ноутбукам Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, серии G, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max и Alienware.

Обезопасьте свою цифровую жизнь с легкостью — узнайте, как установить McAfee+ Premium для непревзойденной защиты в Интернете. Нажмите, чтобы получить пошаговое руководство!

BitLocker может не включиться после замены жесткого диска.

Узнайте о влиянии KB5025885 на Центр обновления Windows после 09 мая 2023 г., которое может препятствовать загрузке Microsoft Windows. Также предоставляются возможные обходные пути.

В данной статье приведены инструкции по устранению ошибки 2000-0251 при запуске программы диагностики ePSA на компьютере Dell.

В этой статье приведены инструкции по поиску и устранению неисправностей, связанных с режимом сна/гибернации на настольном компьютере или ноутбуке Dell с операционной системой Windows 11.

В следующей статье представлена информация о сбросе функции Windows Hello. Эти действия требуются, если после модернизации доверенного платформенного модуля (TPM) на ноутбуке или настольном компьютере Dell параметры становятся неактивны.

В этой статье представлена информация о «новых технологиях (NVMe, набор микросхем Skylake и т. д.)» и их взаимодействии во время установки Windows на компьютеры с набором микросхем Intel Skylake.

Обновите BIOS компьютера Dell за 10–15 минут с помощью беспроводного обновления микропрограммы BIOSConnect (FOTA). Простые инструкции для всех моделей Dell, включая советы по поиску и устранению неисправностей. Windows не требуется.

Ознакомьтесь со следующей информацией по проблемам и вопросам, затрагивающим системную плату вашего компьютера.

Узнайте о Проблема с платой беспроводной локальной сети возникает при выполнении проверки локальной сети в SupportAssist 4.0.3.

Клиентские, потребительские и коммерческие платформы Dell требуют обновления безопасности для устранения уязвимостей Intel.

В этой статье содержится информация о рекомендациях по использованию аккумуляторов для ноутбуков Dell. Приведена информация об установке, обслуживании и продлении срока службы аккумулятора. Передовые подходы для аккумулятора ноутбука Dell.

Узнайте, почему не удается открыть SupportAssist для потребителей версий 4.10.1 и 4.10.5 и порекомендуйте перезапустить компьютер.

Устранение неполадок Dell Alienware Command Center с помощью пошаговых инструкций по удалению и установке. Обеспечьте плавную работу индикаторов, вентиляторов и приложений.

Новые обновления браузеров Chrome и Edge по умолчанию ограничивают доступ к локальной сети, что влияет на работу dell.com/support. Узнайте, как восстановить функциональность путем настройки разрешений браузера.

Приложение «Безопасность Windows» может оповещать на компьютерах Dell о проблемах с безопасностью устройства, связанных с TPM. Ошибка или возврат уязвимостей Coppersmith's Attack (ROCA).

Руководство по модернизации системы Alienware до Windows 10. Обеспечьте оптимальную функциональность и совместимость с нашими подробными инструкциями.

В этой статье представлена информация по устранению распространенных проблем с подсветкой Alienware FX.

В этой статье представлена информация по устранению неисправностей, если вентилятор компьютера не работает, вентилятор шумит громко, вращается медленно и т. д.

В этой статье объясняется, как получить доступ к BIOS компьютера, и общие действия, которые необходимо предпринять, если вы не можете получить к нему доступ.

Устраните проблемы с картой SD или устройством чтения карт памяти на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить такие проблемы, как необнаруженные SD-карты, неработающие устройства чтения карт памяти или неотображаемые карты в Windows.

Узнайте, почему литий-ионные полимерные аккумуляторы могут вздуваться со временем, как распознать предупреждающие признаки и какие действия следует предпринять при возникновении вздутия.

Узнайте, как восстановить панель задач и меню «Пуск» Microsoft Windows, если они отсутствуют на экране.

Windows Hello — это более персонализированный способ входа на устройства с Windows 11 и Windows 10 с помощью внешнего вида или сенсора. Вы получаете безопасность корпоративного класса без необходимости ввода пароля.

Клавиатура не отвечает и щелкает при вводе текста в Windows 11 или Windows 10. Это произошло в результате случайного включения клавиш фильтра.

Узнайте, как найти и использовать ключ восстановления BitLocker для разблокировки устройства Windows, зашифрованного с помощью шифрования диска BitLocker.

Устраните проблемы запуска на компьютере Dell с помощью BIOSConnect. Скачайте SupportAssist OS Recovery на поддерживаемые системы непосредственно с серверов Dell.

В этой статье описывается скачивание и установка приложения Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements, продаваемого на платформах Dell.

В этой статье содержится дополнительная информация о скачивании и установке приложения Adobe Acrobat, приобретенного у Dell.

В следующей статье содержится информация о скачивании Microsoft Office из учетной записи (ранее Dell Digital Locker).

В этой статье описано, что делать, если клавиши на клавиатуре KM5221W мыши Dell Pro начинают повторяться.

В этой статье объясняется, что вы получите при отправке коробки Dell Mail In Service (только для США). Перед отправкой в службу основного ремонта Dell ознакомьтесь с требуемой документацией.

В этой статье представлена информация о том, как включить G-Sync на компьютерах Alienware с выделенной графической платой NVIDIA.

Узнайте, что делать, если SupportAssist v4.10.1 отображает недопустимое сообщение о том, что Интернет не работает.

Узнайте, как устранить проблемы, когда сетевой адаптер не отображается в меню SupportAssist OS Recovery. Следуйте нашим инструкциям по диагностике и устранению этой проблемы, чтобы свести к минимуму время простоя и обеспечить работоспособность системы Dell.

Информация о проблеме несовместимости драйвера Intel Smart Sound Technology (Intel SST) в Windows 11.

Узнайте, почему отсутствует функция Dolby Vision в MyDell или Alienware Dolby Access, когда в Windows включена функция автоматического управления цветом (ACM).

Информация о сообщении «Подготовка восстановления BitLocker» на экране и вскоре после входа компьютера в среду восстановления операционной системы (ОС) Windows.

В этой статье содержится информация о том, как обрабатывать загрузку HttpsBoot в Ediags (EPSA), если для параметра SecureBoot задано значение Enabled.

В следующей статье представлена информация о проблеме с сетевым подключением на настольных компьютерах OptiPlex. Включение лимитного подключения останавливает работу подключений Wi-Fi и Ethernet.

Информация о сбоях панели управления NVIDIA в разделе «Управление настройками 3D» на компьютерах с ОС Windows 10 и 11.

В этой статье перечислены компьютеры Dell, которые ранее были протестированы на возможность модернизации с Windows 10 до Windows 11, а также обновления с Windows 11 до Windows 11 2022 Update (сборка 22H2). Начиная с версии Windows 11 сборка 23H2, Dell не будет предоставлять список тестирования обновлений между версиями Windows 11. Тем не менее, Dell продолжит поддержку установленной на заводе операционной системы и обновлений, предоставляемых Microsoft через Центр обновления Windows.

В этой статье содержится информация о настройке HTTPsBootMode из AutoMode в ManualMode с помощью Dell Command Configure, сообщающей об ошибке.

В следующей статье представлена информация о проблеме с переключателем беспроводного радиомодуля на ноутбуках Dell. Коммутатор перестает работать, когда ноутбук подключен к монитору с собственным подключением Ethernet. (Например, Мониторы Dell U2422HE или U2721DE.)

Защитите свои данные, даже если диск извлечен — узнайте, как установить пароль жесткого диска в BIOS на компьютере Dell.

В этой статье приведены инструкции и указания по активации Windows после замены системной платы на компьютере Dell.

Эта страница предназначена для отображения при определенных обстоятельствах при поиске сервисного кода, кода экспресс-обслуживания, серийного номера или номера по каталогу.

Информация о том, как запустить персональный компьютер под управлением Windows 10 или 11 в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, была перемещена. См. рекомендуемый ресурс ниже.

Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения.

Узнайте, как сбросить или переустановить Windows 11 на компьютере Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по восстановлению системы, сбросу настроек Windows, использованию носителя для восстановления и другим действиям.

Узнайте, как диагностировать и устранять проблемы с распознаванием приводов CD, DVD или Blu-Ray в Windows 11 и Windows 10 на настольных компьютерах или ноутбуках Dell.

В следующей статье представлена информация о регистрации отпечатков пальцев на ноутбуках Dell в Windows Hello.

Узнайте, как использовать базу данных безопасной загрузки по умолчанию (БД) в BIOS для перезаписи активной базы данных, используемой для загрузки операционной системы, с использованием безопасной загрузки.

В этой статье приводится общее руководство по удалению вредоносных программ на компьютере Dell. Большинство этапов не покрываются гарантией и выполняются на ваш страх и риск.

Устранение проблем с PIN-кодом Windows Hello в Windows 10. Узнайте, как изменить, сбросить или настроить PIN-код Microsoft для устранения проблем со входом и устранения сообщений об ошибках.

Узнайте, как успешно завершить начальную активацию Office 2021, 2024 или 365.

В этой статье описывается, как помочь заказчику изменить язык операционной системы в Windows 11.

В этой статье представлена подробная информация о различных причинах, по которым аккумулятор ноутбука может разряжаться быстрее, чем ожидалось. Оно позволяет устранить потенциальные причины и оптимизировать время работы ноутбука от аккумулятора и повысить его общую производительность.

В следующей статье описаны несколько способов удаления приложений, программ и обновлений в операционной системе Windows 11 и Windows 10.

Технология Dell Data Wipe обеспечивает безопасное стирание всех данных внутренней системы хранения через BIOS, что идеально подходит для перепродажи, перепрофилирования или утилизации. Защита конфиденциальности с помощью функции стирания данных корпоративного класса.

Забыли пароль Dell BIOS? Узнайте, как безопасно сбросить системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска с помощью службы поддержки Dell и восстановить доступ к устройству.

Защита BIOS или UEFI с помощью пароля администратора (иногда называемого паролем программы настройки системы). Защитите BIOS или UEFI системы от несанкционированного изменения с помощью нашего пошагового руководства.

Защищите компьютер при включении питания. Узнайте, как задать пароль BIOS для предотвращения несанкционированного запуска.

Узнайте, как сконфигурировать два или несколько мониторов в Windows, настроить параметры двух экранов и использовать два экрана для повышения производительности в Windows 11 и Windows 10.

В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.

Узнайте, как отменить потребительскую подписку Dell на услуги поддержки, такие как Premium Support. Выполните простые действия, чтобы завершить подписку.

В следующей статье приведены инструкции по устранению неполадок со звуком или микрофоном в гарнитурах Alienware.

В следующей статье представлена информация о правильной установке и извлечении разъема USB Type-C на ноутбуках и устройствах Dell. (Например, Стыковочные станции и мониторы.)

Скачайте обои и фоны рабочего стола Alienware для вашего компьютера.

Узнайте о различных задачах, которые обычно выполняют заказчики, чтобы адаптировать Windows 10 к своим предпочтениям.

Узнайте об услуге диагностики оборудования Dell и о том, как эта услуга помогает устранить проблемы, возникшие в вашей системе.

Создание разделов дисков и управление ими в Windows 11 и 10. Дополнительную информацию можно найти в содержимом по ссылке Microsoft.

Сведения об управлении использованием данных в Windows 10 см. в разделах Настройка мобильного широкополосного подключения или Проверка использования данных.

В этой статье описывается устранение ошибки «Недостаточно места на диске», которая возникает при попытке скачать большие файлы из онлайн-приложений Dell, таких как образы восстановления операционной системы Dell.

Безопасно удаляйте данные с устройства перед его сдачей для обмена или переработки, следуя нашим пошаговым инструкциям для устройств Windows, Android и Apple.

Узнайте, как дефрагментировать жесткий диск с помощью дефрагментатора диска в Windows 11 и Windows 10. Повысьте производительность, уменьшив фрагментацию и ускорив работу персонального компьютера.

См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».

Узнайте, как выявить и устранить шум на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об изоляции проблем, связанных с шумом, и общих действиях по устранению проблем с шумом на ноутбуке Dell.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о DisplayPort. Они относятся к протоколу, а также к порту и разъему на ноутбуках, планшетах и ПК Dell.

Селектор деталей и ремонта Dell показывает, какие сертифицированные Dell модули памяти, хранилища, накопители, носители, аккумуляторы, детали и средства модернизации доступны для приобретения.

Узнайте, как регулировать яркость или изменять настройки видео на ноутбуке Dell.

В этой статье содержится пошаговое руководство по модернизации поддерживаемого устройства Dell до Windows 11, включая информацию о драйверах Dell и распространенных проблемах.

См. рекомендации по замене общих компонентов для ноутбуков Dell.

В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков.

Действия по переключению плат DW58XXe WWAN с 3G на 4G после отключения сети 3G.

Могу ли я запустить League of Legends на своем персональном компьютере? Это минимальные системные требования, включая скорость процессора, память, место на жестком диске, операционную систему, разрешение экрана и графическую плату.

В этой статье содержится информация о шифровании жесткого диска, а также описание BitLocker и действий по устранению неполадок, связанных с шифрованием жесткого диска на компьютере Dell.

Узнайте о том, как изменить языковые настройки в Adobe Acrobat 2017 и более поздних версиях. Следуйте нашему руководству для беспроблемного переключения языков. Получите советы экспертов прямо сейчас.

В следующей статье приведены инструкции по быстрому исправлению экранных ошибок Windows, возникающих после изменения режима подключения SATA (Serial AT Attachment).

В этой статье рассказывается о компьютерах, которые не могут включаться после длительного выключения из-за режима хранения аккумулятора, и о том, как это влияет на срок службы батарейки CMOS.

Этот процесс может помочь решить проблемы, при которых аккумулятор ноутбука быстро разряжается или резко падает процент заряда аккумулятора (например, Зарядка от 20% до 6% за короткий промежуток времени.)

Узнайте, как изменить код региона проигрывателя Blu-Ray (BD). В этом руководстве описывается поиск региона диска, понимание кодов регионов проигрывателя Blu-Ray, а также пошаговые инструкции.

Узнайте о различных проблемах при модернизации компьютера с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.

Общие сведения о том, что такое оптический привод в компьютере. Информация о совместимости различных типов оптических дисководов (ODD) и различных типов оптических дисков.

Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат информацию, необходимую для максимально эффективного использования продукта Dell.

Узнайте, как выполнить очистку (стирание данных или удаление данных) и сброс настроек жесткого диска. В этом руководстве рассказывается об очистке жестких дисков (HDD) и безопасном удалении всех данных для подготовки диска к повторному использованию или продаже.

Узнайте, как запустить утилиту CHKDSK в Windows 11 и Windows 10 для исправления ошибок файлов или поврежденных секторов на жестком диске.

Инструменты диагностики Dell

Основная информация о том, что делать, если вы забыли свой пароль Windows. Эта статья была заменена статьями, посвященными конкретным операционным системам.

Могу ли я запустить Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) на моем компьютере? Здесь приведены минимальные системные требования, включая скорость работы процессора, объем памяти, место на жестком диске, характеристики графической платы, операционную систему и разрешение экрана.

В этой статье содержится информация о сценарии, при котором происходит сбой обновления BIOS Dell при помощи Центра обновления Windows.

Узнайте, как устранить проблемы со смещением рабочего стола путем обновления драйверов, изменения параметров дисплея и сопоставления разрешений экрана.

В следующей статье представлена информация об интерфейсе модуля Absolute, который заменяет модуль Computrace в последних обновлениях Dell BIOS.

Калибровка цветов монитора в Windows 11 и Windows 10 для коррекции желтоватого оттенка и повышения точности отображения. Следуйте этому руководству для настройки гаммы, яркости, контрастности и параметров цвета.

В этой статье описывается функция PowerShare (PowerShare) на ноутбуках Dell, которая позволяет заряжать USB-устройства, когда ноутбук работает от аккумулятора. (например, Сотовые телефоны, проигрыватели компакт-дисков, DVD-плееры, MP3-плееры и т. д.)

В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX.

Узнайте, как включить или отключить аппаратную виртуализацию на компьютере Dell.

Как установить плату NVIDIA в качестве основного графического процессора, включить видео NVIDIA и переключить графический режим на переключаемую графику на ноутбуках Dell. Повысьте производительность видео и устраните проблемы с частотой кадров в секунду (FPS), качеством и разрешением для игр и мультимедиа.

В приложениях в Windows 8.1 или Windows 10 текст может отображаться нечетко. В этой статье представлена информация о том, как решить эту проблему.

Монитор надежности Windows — это приложение Windows, которое помогает выявлять проблемы с программным обеспечением.

Узнайте, как предотвратить замедление запуска Windows 11 с помощью Microsoft Teams 2.0. Следуйте нашему руководству, чтобы без особых усилий отключить автозапуск.

В этой статье описывается процесс включения функции Windows обеспечения безопасности на основе виртуализации (VBS)/условия обязательной целостности кода низкоуровневой оболочки (HVCI) на компьютере Dell.

Узнайте пошаговые инструкции по открытию Диспетчера задач в Windows 11. Узнайте о сочетаниях клавиш, горячих клавишах Диспетчера задач и о том, как открыть Диспетчер задач с помощью клавиатуры.

Ознакомьтесь с инструкциями по сбросу пароля Майкрософт через Интернет и в продуктах Майкрософт. Быстрое решение проблем с учетной записью Microsoft (MSA).

Узнайте, как изменить выровненную по центру панель задач по умолчанию в Windows 11 на выровненную по левому краю. Следуйте этому руководству, чтобы настроить расположение панели задач Windows 11.

Что такое текущий режим ожидания и чем он отличается от режима ожидания S3 на компьютерах Dell? Узнайте, как режим Modern Standby увеличивает время работы от аккумулятора и ускоряет переход.

Изучите процесс запуска приложения PC Health Check в Windows 10. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям Windows 11, с помощью этого пошагового руководства.

В этой статье содержится информация о функции Защитника Windows, блокирующей доступ к временной папке Windows.

Узнайте, как скачать отладчик Windows (WinDbg) и запустить его для чтения файлов мини-дампа и устранения ошибок «синий экран» в операционной системе Windows.

Возникли проблемы с тем, что проводник не отвечает в Windows 10? Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблемы путем очистки журнала, сброса папок и восстановления настроек по умолчанию. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.

Изучите инструмент «Лупа» в Windows 10 и его режимы: Полноэкранный, с объективом и на стыковочной станции. Узнайте, как переключаться между этими режимами для увеличения экрана и улучшения функций в системе Windows 10.

Информация об оборудовании, которое не поддерживается в Windows 10 на компьютерах Dell, выпущенных в 2024 году и позднее.

Информация о том, что Intune не развертывает Dell Optimizer версии 4.2.2, если он скачан из магазина Microsoft Store.

Узнайте, Как очистить память в Windows с помощью командного файла. В этом пошаговом руководстве вы можете оптимизировать производительность компьютера, удалив кэш-память и временные файлы.

Вы можете изменить способ получения уведомлений в Центре уведомлений Windows 10.

В следующей статье представлена информация о доступности кодека Dolby Digital Plus на компьютерах Dell под управлением Windows 11.

В этой статье описывается проблема, при которой Проводник в Windows 10 перестает отвечать при открытии.

Из этой статьи можно узнать о проблеме с Windows 10, связанной с предупреждением о входе во временный профиль на компьютере Dell. Здесь вы можете ознакомиться с различными способами решения этой проблемы.

В этой статье объясняется, как восстановить стандартные планы энергосбережения Windows в случае их отсутствия или неисправности.

Windows не активируется автоматически после замены системной платы. Состояние активации Windows меняется на ошибку 0x803fa067.

Узнайте, как проверить, какой процессор установлен на компьютере Dell. Выполните простые действия для Windows и Linux, чтобы проверить поколение и модель процессора.

В этой статье описывается объем поддержки Game Pass и приложения Xbox для персонального компьютера на устройствах Dell.

В следующей статье представлена информация о том, почему некоторые ноутбуки выключаются, переходят в режим гибернации, спящий режим или теряют видео. Это может произойти при размещении поверх них определенных типов металлических или магнитных устройств. (например, Смартфоны, умные часы и так далее.)

Устранение сбоя обновления Центра обновления Windows.

Узнайте больше о том, как чистить оборудование Dell.

Это руководство содержит вопросы, которые часто задают о новом пакете Microsoft 365. (Ранее Office 365.) Если вам не удалось найти ответ, попробуйте использовать ссылки в нижней части страницы.

Узнайте, как вводить специальные символы на клавиатуре в Windows. Узнайте об альтернативных кодах, таблице символов и сочетаниях клавиш для ввода символов с помощью клавиатуры.

В следующей статье представлена информация о различных способах настройки PIN-кода Windows Hello. Функция Windows Hello предназначена для ноутбуков, планшетов и настольных компьютеров, работающих под управлением операционных систем Microsoft Windows 11 и Windows 10.

Узнайте, почему на странице скачивания драйвера службы поддержки Dell появляется сообщение Обнаружение драйверов недоступно.

В этой статье описаны шаги по изменению имени компьютера на компьютере Dell, если отображается «Desktop-XXXXXX».

В этой статье содержится руководство по очистке кэша и истории браузера для распространенных браузеров. Браузеры, используемые на компьютерах Dell с операционной системой Windows 10 и 11.

В этой статье содержится решение для ситуации, когда компьютер под управлением Windows 10 зацикливается во время загрузки при запуске.

Вся информация о командных строках Windows, включая список основных команд, выполнение командных строк, доступ к предыдущим командам, наиболее часто используемые команды и соответствующую полезную информацию.

В следующей статье представлена инструкция по запуску меню «Дополнительные параметры загрузки» в Windows 11 или Windows 10 на компьютере Dell.

Действия по устранению ошибки 80090016 в Outlook после замены системной платы на компьютере Dell.

Если заказчик восстанавливает на компьютере заводской образ, в списке удаленных приложений может ошибочно отображаться «McAfee LiveSafe» как удаленное приложение.

Инструкции по замене батарейки CMOS (типа «таблетка») на ноутбуке Dell см. в документации к компьютеру.

В этой статье рассматриваются возможности подачи питания через порты USB-C на ноутбуках Dell.

На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Microsoft Office. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации программы Microsoft Office.

На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Game Pass. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации соответствующего предложения Game Pass.

Узнайте, как различать платы M.2, включая слоты, клавиши, размеры и типы. Понимание функциональности слотов M.2, интерфейсов M.2 и PCIe, а также универсальности платформы M.2.

Узнайте о вариантах ремонта треснувшего или разбитого ЖК-экрана ноутбука Dell, телефона Venue или планшета.

Узнайте, как скорость ОЗУ и объем памяти влияют на производительность компьютера. Узнайте, что нужно для увеличения объема ОЗУ, как проверить МГц и почему скорость ОЗУ так важна для эффективности.

В этой статье представлена информация об использовании адаптера переменного тока ноутбука Dell во время поездки в другие страны.

В этой статье описывается проблема, при которой невозможно настроить модуль TPM, так как он находится в состоянии владения.

Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.

Узнайте, как устранить неполадки ноутбука Alienware, если он не включается, не отображает изображение или не загружается в Windows. Эти действия по устранению неполадок помогут устранить такие проблемы, как сбой загрузки Alienware, черный экран при запуске и отсутствие питания экрана.

Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.

В этой статье представлена информация о восстановлении системы в Microsoft Windows. Узнайте, как создать точку восстановления и восстановить системные файлы и настройки в Microsoft Windows. Пошаговые инструкции по восстановлению компьютера с помощью функции восстановления системы в Microsoft Windows.

Узнайте, как создать и затем войти в локальную учетную запись в Microsoft Windows.

Узнайте, как создать флэш-накопитель USB для сброса пароля Windows в Windows 11 и 10. Используйте флэш-накопитель USB для восстановления пароля для сброса пароля для входа в Windows.

Перенос электронной почты, календаря и контактов Outlook на другой компьютер с помощью PST-файла. Узнайте, как экспортировать элементы Outlook в файл данных Outlook (.pst) и без проблем импортировать их.

Узнайте, как установить драйверы принтеров для более ранних версий Windows, если актуальные драйверы недоступны. Содержит инструкции по устранению проблем совместимости струйных и лазерных принтеров.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования с помощью SupportAssist на компьютере Dell.

Наблюдается низкая производительность вашего персонального компьютера? Узнайте о том, как эффективно устранить проблемы отстающих и повысить скорость и эффективность персонального компьютера Dell.

Dell Command Suite — это название наших ведущих в отрасли инструментов управления клиентскими системами.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования на поддерживаемых устройствах с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.

Узнайте, как понизить версию Windows 11 до 10. Следуйте нашему руководству, чтобы вернуться с Windows 11 к Windows 10 на компьютере в течение 10 дней после модернизации.

Узнайте, как включить безопасную загрузку и загрузиться в безопасном режиме на устройстве Dell. В этом руководстве рассматриваются безопасная загрузка UEFI, проверка включения безопасной загрузки в BIOS и включение безопасной загрузки в Windows 10 и 11.

В этой статье представлена информация о проблеме, при которой пользователь может слышать хлопок, когда Windows воспроизводит уведомление.

В следующей статье представлена информация о мерцании и дрожании видео при подключении VGA. Это наблюдается при подключении к ноутбуку.

В следующей статье представлена информация о процессе установки Alienware Command Center (AWCC) после установки периферийного устройства Alienware на устройство другого производителя.

Устранение искажений аудио или видео при регулировке яркости экрана с помощью горячих клавиш.

В этой статье рассматривается проблема, влияющая на загрузку PXE с помощью аппаратного ключа Dell USB Type-C — Ethernet.

Эта статья поможет вам подготовиться к замене заменяемых клиентом компонентов на компьютере Dell. Заменяемые клиентом компоненты — это детали, которые можно легко заменить с минимальными усилиями и простыми инструментами, независимо от уровня обслуживания.

Информация по устранению ошибки «Подготовка к установке» в Alienware Command Center

В этой статье содержится информация о различных типах жестких дисков (HDD) или твердотельных накопителей (SSD) на компьютерах Dell. Узнайте, как выполнить диагностику жесткого диска, заменить жесткий диск, модернизировать жесткий диск и многое другое. Найдите ссылки на ресурсы по поиску и устранению неисправностей, которые помогут решить проблемы, связанные с жесткими дисками, на компьютере Dell.

В этой статье представлена информация об ошибке при развертывании программного обеспечения Dell Optimizer и System Center Configuration Manager (SCCM).

Информация об ошибках обновления при использовании Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update.

Информация и инструкции по автоматическому входу в Windows без экрана приветствия или классического запроса на вход.

В следующей статье представлена информация о правильном обращении с адаптером Dell DA305 и дорожным концентратором Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310.

В этой статье разъясняются условия обслуживания клавиатур ноутбуков компанией Dell (во всем мире). Настоящий документ описывает договорные и юридические гарантии, действующие в Европейском союзе (ЕС), ограниченную гарантию Dell на оборудование (США и Канада) и/или применимые соглашения об обслуживании технической поддержки Dell.

Сведения о проблеме Platform Configuration Register (PCR) 7, при которой отображается сообщение «Привязка PCR 7 невозможна» при использовании с TPM и BitLocker.

В этой статье приведены инструкции по настройке имен точек доступа (APN) беспроводной глобальной сети (WWAN) с помощью конструктора конфигураций Microsoft.

В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.

В данной статье приведены инструкции по нескольким способам обновления микропрограммы модуля доверенного протокола (TPM) на персональном компьютере Dell, если появляется следующее сообщение об ошибке: «Образ обновления не для этой системы».

В этой статье приведены подробные инструкции по выявлению и устранению неполадки «Нет POST» (Power-On Self-Test) на ноутбуке Dell. Оно описывает признаки ошибки «Нет POST», например отсутствие питания ноутбука или отсутствие признаков активности. В статье также приведены пошаговые инструкции по диагностике корневой причины, включая проверку источников питания, проверку подключений оборудования и тестирование отдельных компонентов. Он предоставляет решения распространенных и сложных проблем «Нет POST», помогая устранить проблему и восстановить функциональность ноутбука.

В этой статье представлена информация о дисплеях Latitude 7340 с различным оттенком (например, у одного из них может быть больше желтого оттенка, чем у другого).

В следующем руководстве содержится информация об устранении ошибки на экране операционной системы Windows. Отображается ошибка питания: «В настоящее время нет доступных параметров питания.»

Узнайте, как настроить Windows Hello на персональном компьютере Dell со сканером отпечатков пальцев.

Руководство по поиску и устранению неисправностей, связанных с беспроводной глобальной сетью (WWAN), может помочь пользователям устранить проблемы с подключением. Включает: Ошибка: SIM-КАРТА НЕ НАЙДЕНА — ПРОВЕРЬТЕ ОРИЕНТАЦИЮ, не удается прочитать SIM-карту, состояние утилиты мобильной широкополосной платы Dell: «Карта не обнаружена», не удается выполнить просмотр веб-страниц и найти сеть/службу.

В следующей статье представлена информация о сообщении об ошибке «Windows не обнаружена». Он отображается, когда подключен адаптер Dell USB-C – Ethernet (загрузка в Preboot Execution Environment (PXE)).

Узнайте, что вызывает помехи Wi-Fi и как устранить помехи беспроводной сети. Узнайте, как Bluetooth влияет на данные Wi-Fi, снижает помехи в сети и повышает уровень сигнала.

В следующей статье приводится наглядное руководство по всем основным компонентам большинства ноутбуков.

В этой статье представлена информация о проблемах отключения звука гарнитуры и приостановке воспроизведения на беспроводной гарнитуре Dell Pro Premium ANC WL7024.

В этой статье представлена информация о беспроводной гарнитуре Dell Pro WL3024 или Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium ANC WL7024 с Dell Peripheral Manager.

Устранение AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Микрофон гарнитуры Alienware не работает.

В этой статье содержится информация о том, что Wi-Fi 6E не поддерживается в клиентской операционной системе Linux (ОС).

Защитник Windows может показать предупреждение о том, что OCControl.Service.exe или XtuService.exe являются троянскими программами.

В этой статье представлена информация о проблеме с гарнитурой Dell Alienware при подключении с помощью кабеля 3,5 мм.

В этой статье представлена информация о том, как включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware по прибытии.

В этой статье содержится информация об успешном запуске приложений при первом запуске операционной системы.

Программное обеспечение Killer Control Center позволяет установить ограничение скорости проводного подключения. Настройка низкого значения приводит к снижению скорости при подключении через проводное соединение.

В данной статье представлена информация об определении MAC-адреса Pass-Through Media Access Control. Как с док-станцией USB-C, так и без нее, подключенных к ноутбуку Dell. Здесь описан процесс настройки и ограничения, а также требования к конфигурации статического IP-адреса для управления подключенными к стыковочной станции ноутбуками.

Управление Bluetooth с помощью переключателя беспроводной связи на некоторых ноутбуках Dell

Узнайте о системной памяти или оперативном запоминающем устройстве (ОЗУ). Ознакомьтесь с наглядным руководством и пояснениями по различным типам системной памяти.

В следующей статье представлена информация о проблемах с качеством звука, которые наблюдаются после подключения USB-гарнитуры.

В следующей статье представлена информация о проблеме автоматического обновления Alienware Command Center (AWCC) версии 6.5.9.0. AWCC не сможет получить и установить последнюю сборку, если вы запланировали задачу.

В следующей статье представлена информация о проблемах с библиотекой игр в Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 и 6.4.15.0 при использовании последней версии Steam.

Информация о некорректной работе игрового режима в Alienware Command Center.

В этой статье описано, как устранить звуковые сигналы, издаваемые портативной системой во время загрузки

Инструменты диагностики Dell

Пошаговые инструкции по установке Windows 11 и Windows10 на компьютере Dell с Intel Optane.