Trouvez les détails des services de soutien pour déterminer la couverture et la protection auxquelles vous avez droit contractuellement pour votre produit Dell. Trouvez des renseignements ici pour toutes les options de service Dell. Vérifiez l’état du soutien des services, renouvelez, transférez ou enregistrez votre produit Dell. Ou bénéficiez d’une assistance ponctuelle pour les produits Dell dont les services ont expiré. Ces offres de soutien sont sans incidence sur vos droits de garantie légale.
État des services de soutien
Votre produit est-il couvert par les services de soutien Dell? Vérifiez l’état et la date d’expiration du service de soutien ici.
Vous avez acheté un produit Dell usagé ou vous avez déménagé vers un autre pays? Transférez la propriété ou les services de soutien d’une personne à l’autre et d’un pays à l’autre.
Vous avez acheté un produit Dell dans un magasin de détail? Enregistrez votre produit afin de valider vos services de soutien Dell et d’obtenir plus de soutien personnalisé.
La manière simple et rapide d’obtenir un soutien immédiat, des plans de soutien, des services, des renseignements concernant les services de soutien Dell et des mises à jour de pilotes, en plus d’autres liens utiles vers des ressources qui vous aideront à réparer votre ordinateur vous-même.
Autoréparation, maintenance ou mise à niveau des pièces pour votre appareil Dell
Apprenez à commander et à remplacer des pièces pour votre appareil Dell, à entretenir votre appareil et à planifier un service pour une réparation hors garantie
Soyez certain que vos produits sont protégés avec le niveau de soutien Dell approprié. Les services de soutien Dell peuvent facilement être renouvelées pour couvrir la réparation de matériel de marque Dell ou les pièces de rechange. Apprenez-en davantage sur les options de renouvellement de service ici.
Services de soutien Alienware Care Suite pour ordinateurs
À compter de janvier 2025, deux nouveaux services de soutien seront offerts pour les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Alienware : Alienware Elite Care et Alienware Care.
Services de soutien Dell Care Suite pour ordinateurs
À compter de janvier 2025, les services de soutien Dell Care Plus et Dell Care Premium seront disponibles pour les ordinateurs de bureau, les tout-en-un et les ordinateurs portables des particuliers.
Premium Support Suite for PCs vous permet de maximiser le temps d’activité de votre ordinateur grâce à l’automatisation avec autoréparation et à un soutien efficace lorsque vous en avez besoin.
ProSupport Suite pour PC maximise votre temps d’activité avec l’IA, l’autoréparation et un soutien efficace. Trouvez les fonctions qui répondent le mieux à vos besoins.