CyberSense: Ugyldig validering af brugernavn og adgangskode

Oversigt: Kunne ikke logge på med "admin/admin"-konto efter installation af CyberSense Non-Docker.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Når du har installeret CyberSense, er det nødvendigt at logge på Index Engines brugergrænseflade ved hjælp af Firefox eller Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname eller IP_address>

Følgende fejl opstår efter indsættelse af standardbrugernavn og -adgangskode (admin/admin):
"Ugyldig brugernavn og adgangskodevalidering".

Fejl på loginskærm
 

Årsag

Under installationen opdateres sudoers-filen ikke.

Løsning

Kontroller adgangskoden til administratorkontoen.

Fra kommandolinjen skal du køre 
wwwauth admin

Du bliver bedt om at angive administratorkontoens adgangskode. Hvis den indtastede adgangskode (admin) er OK, kan du se følgende:



Hvis den er forkert, ser du dette:



Hvis adgangskoden er forkert, kan du nulstille den ved at køre
setup_users -change admin
Du bliver bedt om en ny adgangskode.

Når adgangskoden er blevet ændret, skal du logge på igen.

Hvis adgangskoden er korrekt, kan du kontrollere, om filen /etc/sudoers er blevet opdateret korrekt under installationen.

Kig efter denne linje i filen /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d



. Hvis linjen IKKE er der, skal du tilføje den til slutningen af filen (linjen SKAL indeholde # sign-in forfra).

Prøv at logge på, når den er blevet tilføjet. 

Hvis linjen er der, skal du kontrollere, at filen "indexengine" findes i mappen /etc/sudoers.d:



Prøv at logge på igen.
 
 
 

Berørte produkter

CyberSense
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000194234
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 maj 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.