CyberSense: Neplatné uživatelské jméno a ověření hesla
Oversigt: Po instalaci nástroje CyberSense Non-Docker se nelze přihlásit pomocí účtu "admin/admin".
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Po instalaci programu CyberSense je nutné se přihlásit do uživatelského rozhraní Index Engine pomocí prohlížeče Firefox nebo Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname nebo IP_address>
Po vložení výchozího uživatelského jména a hesla (admin/admin):
"Invalid username and password validation."
<https:// cybersense_hostname nebo IP_address>
Po vložení výchozího uživatelského jména a hesla (admin/admin):
"Invalid username and password validation."
Årsag
Během instalace se soubor sudoers neaktualizuje.
Løsning
Zkontrolujte heslo k účtu správce.
Z příkazového řádku spusťte příkaz
Budete vyzváni k zadání hesla k účtu správce. Pokud je zadané heslo (správce) v pořádku, zobrazí se následující:
Pokud je nesprávné, zobrazí se toto:
Pokud je heslo nesprávné, můžete jej resetovat spuštěním
Po změně hesla se znovu přihlaste.
Pokud je heslo správné, můžete zkontrolovat, zda byl soubor /etc/sudoers během instalace správně aktualizován.
Vyhledejte tento řádek v souboru /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
Pokud řádek není k dispozici, přidejte jej na konec souboru (řádek MUSÍ obsahovat před sebou znak # sign-in).
Po přidání se zkuste přihlásit.
Pokud je na řádku, zkontrolujte, zda je v adresáři
/etc/sudoers.d přítomný soubor "indexengines": Zkuste se znovu přihlásit.
Z příkazového řádku spusťte příkaz
wwwauth admin
Budete vyzváni k zadání hesla k účtu správce. Pokud je zadané heslo (správce) v pořádku, zobrazí se následující:
Pokud je nesprávné, zobrazí se toto:
Pokud je heslo nesprávné, můžete jej resetovat spuštěním
setup_users -change admin
Budete vyzváni k zadání nového hesla.
Po změně hesla se znovu přihlaste.
Pokud je heslo správné, můžete zkontrolovat, zda byl soubor /etc/sudoers během instalace správně aktualizován.
Vyhledejte tento řádek v souboru /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
Pokud řádek není k dispozici, přidejte jej na konec souboru (řádek MUSÍ obsahovat před sebou znak # sign-in).
Po přidání se zkuste přihlásit.
Pokud je na řádku, zkontrolujte, zda je v adresáři
/etc/sudoers.d přítomný soubor "indexengines": Zkuste se znovu přihlásit.
Berørte produkter
CyberSenseArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000194234
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 maj 2026
Version: 3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.