CyberSense : Validation du nom d’utilisateur et du mot de passe non valides
Oversigt: Impossible de se connecter avec le compte « admin/admin » après l’installation de CyberSense non Docker.
Denne artikel gælder for
Denne artikel gælder ikke for
Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt.
Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Symptomer
Après avoir installé CyberSense, il est nécessaire de se connecter à l’interface utilisateur du moteur d’index à l’aide de Firefox ou d’Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname ou IP_address>
L’erreur suivante se produit après l’insertion du nom d’utilisateur et du mot de passe par défaut (admin/admin) :
« Invalid username and password validation. »
<https:// cybersense_hostname ou IP_address>
L’erreur suivante se produit après l’insertion du nom d’utilisateur et du mot de passe par défaut (admin/admin) :
« Invalid username and password validation. »
Årsag
Lors de l’installation, le fichier sudoers n’est pas mis à jour.
Løsning
Vérifiez le mot de passe du compte administrateur.
À partir de la ligne de commande, exécutez
Vous êtes invité à saisir le mot de passe du compte administrateur. Si le mot de passe saisi (admin) est CORRECT, vous voyez ce qui suit :
S’il est incorrect, vous voyez cela :
Si le mot de passe est incorrect, vous pouvez le réinitialiser en exécutant
Une fois le mot de passe modifié, reconnectez-vous.
Si le mot de passe est correct, vous pouvez vérifier si le fichier /etc/sudoers a été correctement mis à jour lors de l’installation.
Recherchez cette ligne dans le fichier /etc/sudoers :
#includedir /etc/sudoers.d
Si la ligne n’est PAS là, ajoutez-la à la fin du fichier (la ligne DOIT inclure le # sign-in avant).
Essayez de vous connecter une fois qu’il a été ajouté.
Si la ligne est là, vérifiez que le fichier « indexengines » est présent dans le répertoire /etc/sudoers.d :
Essayez de vous reconnecter.
À partir de la ligne de commande, exécutez
wwwauth admin
Vous êtes invité à saisir le mot de passe du compte administrateur. Si le mot de passe saisi (admin) est CORRECT, vous voyez ce qui suit :
S’il est incorrect, vous voyez cela :
Si le mot de passe est incorrect, vous pouvez le réinitialiser en exécutant
setup_users -change admin
Vous êtes invité à saisir un nouveau mot de passe.
Une fois le mot de passe modifié, reconnectez-vous.
Si le mot de passe est correct, vous pouvez vérifier si le fichier /etc/sudoers a été correctement mis à jour lors de l’installation.
Recherchez cette ligne dans le fichier /etc/sudoers :
#includedir /etc/sudoers.d
Si la ligne n’est PAS là, ajoutez-la à la fin du fichier (la ligne DOIT inclure le # sign-in avant).
Essayez de vous connecter une fois qu’il a été ajouté.
Si la ligne est là, vérifiez que le fichier « indexengines » est présent dans le répertoire /etc/sudoers.d :
Essayez de vous reconnecter.
Berørte produkter
CyberSenseArtikelegenskaber
Artikelnummer: 000194234
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 maj 2026
Version: 3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.