CyberSense: Nieprawidłowa weryfikacja nazwy użytkownika i hasła

Oversigt: Nie można zalogować się przy użyciu konta "admin/admin" po zainstalowaniu oprogramowania CyberSense non-Docker.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Po zainstalowaniu oprogramowania CyberSense konieczne jest zalogowanie się do interfejsu użytkownika index engine za pomocą przeglądarki Firefox lub Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname lub IP_address>

Następujący błąd występuje po włożeniu domyślnej nazwy użytkownika i hasła (administrator/administrator):
"Nieprawidłowa nazwa użytkownika i weryfikacja hasła".

Błąd ekranu logowania
 

Årsag

Podczas instalacji plik sudoers nie jest aktualizowany.

Løsning

Sprawdź hasło do konta administratora.

W wierszu poleceń uruchom polecenie 
wwwauth admin

Zostanie wyświetlony monit o podanie hasła do konta administratora. Jeśli wprowadzone hasło (administrator) jest prawidłowe, zostanie wyświetlony następujący komunikat:



jeśli hasło jest nieprawidłowe, zostanie wyświetlony komunikat:



Jeśli hasło jest nieprawidłowe, można je zresetować, uruchamiając
setup_users -change admin
Zostanie wyświetlony monit o podanie nowego hasła.

Po zmianie hasła zaloguj się ponownie.

Jeśli hasło jest prawidłowe, można sprawdzić, czy plik /etc/sudoers został prawidłowo zaktualizowany podczas instalacji.

Poszukaj tego wiersza w pliku /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d



Jeśli wiersz NIE istnieje, dodaj go na końcu pliku (wiersz MUSI zawierać znak #logowania z przodu).

Spróbuj zalogować się po dodaniu. 

Jeśli wiersz jest dostępny, sprawdź, czy plik "indexengbin" znajduje się w katalogu /etc/sudoers.d:



spróbuj zalogować się ponownie.
 
 
 

Berørte produkter

CyberSense
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000194234
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 12 maj 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.