Artikelnummer: 000140617

Driver for Intel USB 3.0 eXtensible vertskontroller kan forårsake låsing på Precision Tower 5810 som kjører Windows 7 x64

Zusammenfassung: Denne artikkelen beskriver et problem som berører Precision Tower 5810 som kjører Windows 7 x64, der Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller-driveren kan forårsake låsing.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

En Precision Tower 5810-bruker rapporterte tilfeldige låsinger og blåskjermfeil på datamaskinen. Datamaskinen er utstyrt med en IKKE-RAID SATA-harddisk som er koblet til den innebygde Intel SATA-kontrolleren. Operativsystemet var en Dell-fabrikkinstallasjon av Windows 7 x64 uten andre endringer enn vanlige Windows-oppdateringer.

Brukeren sa at systemet ville låse seg eller blåskjerm under bruk av USB-enheter, ikke alltid kunne gjenkjennes av systemet.

Ursache

Under feilsøking ble det fastslått at avinstallasjon av USB 3.0-driveren løste problemet. Forsøk på å installere versjon 3.0.0.20 på nytt resulterte i den samme blåskjermfeilen.

Undersøkelser fastslo at Intel hadde en oppdatert versjon av USB 3.0-driveren.

Lösung

Brukeren lastet ned versjon 3.0.5.69 fra Intel® USB 3.0 eXtensible Host Controller-driveren og oppdaterte USB 3.0-driveren på systemet.

Etter at du oppdaterte denne driveren, har låsinger og blåskjermfeil opphørt, og USB-enhetene forsvinner ikke lenger fra Enhetsbehandling.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Precision Tower 5810

Letztes Veröffentlichungsdatum

25 Feb. 2022

Version

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang

Willkommen

Willkommen bei Dell