Artikelnummer: 000140617
Użytkownik komputera Precision Tower 5810 zgłosił losowe blokady i błędy niebieskiego ekranu w komputerze. Komputer jest wyposażony w dysk twardy SATA bez raid podłączony do wbudowanego kontrolera Intel SATA. System operacyjny był fabryczną instalacją systemu Windows 7 x64 firmy Dell bez modyfikacji innych niż zwykłe aktualizacje systemu Windows.
Użytkownik stwierdził, że system zawiesza się lub niebieski ekran podczas korzystania z urządzeń USB nie zawsze jest rozpoznawany przez system.
Użytkownik pobrał wersję 3.0.5.69 ze sterownika kontrolera hosta Intel® USB 3.0 eXtensible i zaktualizował sterownik USB 3.0 w systemie.
Od czasu aktualizacji tego sterownika zawieszają się i błędy niebieskiego ekranu, a urządzenia USB nie znikają już z Menedżera urządzeń.
Precision Tower 5810
25 Feb. 2022
4
Solution