PowerStore: PowerStoreOS 버전 3.5.0.0으로 업그레이드한 후 PowerStore Manager 사용자 인터페이스(UI)에 대한 액세스가 손실될 수 있습니다.

Summary: PowerStoreOS 버전 3.5.0.0으로 업그레이드한 후 PowerStore Manager UI(User Interface)에 대한 액세스가 손실될 수 있습니다. 데이터 액세스는 정상적으로 계속됩니다.

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Symptoms

PowerStoreOS 버전 3.5.0.0으로 업그레이드한 후 PowerStore Manager UI(User Interface)에 대한 액세스가 손실될 수 있습니다.
관리 IP는 시스템을 배포할 때 사용된 이전 IP 체계로 되돌아갑니다.

Cause

어플라이언스가 처음에 다른 IP 체계로 구성된 경우 관리 포트의 IP가 구성되었을 때 사용된 원래 IP로 되돌아갈 수 있습니다.
이 문제는 업데이트 중에 이전 IP를 참조하는 구성 파일을 로드하는 시스템에서 발생합니다.

Resolution

이전 관리 IP 서브넷에 액세스할 수 있는 경우 해결 방법으로 PowerStore UI에 들어갈 수 있는 방법을 제공해야 합니다.
서비스 포트를 사용하여 아래에 나열된 cat 명령을 사용하면 각 노드에 할당된 현재 관리 IP가 표시됩니다.
서비스 포트 사용 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 000126714
  
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ cat /etc/hosts
127.0.0.1       localhost
::1             localhost
128.221.255.9     spa-p1
128.221.255.10    spb-p1
128.221.255.17    spa-p2
128.221.255.18    spb-p2
128.221.255.9     self-p1
128.221.255.10    peer-p1
128.221.255.17    self-p2
128.221.255.18    peer-p2
128.221.255.113   self
128.221.255.116   peer
128.221.255.113   nodea
128.221.255.116   nodeb
128.221.255.126   ha-int
128.221.255.1     hv-int
100.100.100.1    FNM00xxxxxxxxx-A
100.100.100.2    FNM00xxxxxxxxx-B

또 다른 해결 방법은 각 노드를 개별적으로 재부팅하여 관리/UI 액세스를 복원하는 것입니다. 이 작업은 두 노드의 서비스 포트를 사용하여 수행할 수 있습니다.
 

각 노드를 개별적으로 재부팅하는 단계

  1. SSH를 통해 액세스할 수 있는 경우 서비스 포트를 사용하여 연결하거나 이전 IP를 사용합니다.
  2. 다음을 사용하여 상태 점검을 실행합니다. svc_health_check 실행
  3. 상태 점검이 깨끗하게 실행되면 4단계로 이동합니다. 그렇지 않으면 모든 문제를 먼저 해결하십시오.
  4. 피어 노드를 먼저 재부팅합니다. svc_node 피어를 재부팅 합니다(-f 플래그로 재부팅을 강제하지 마십시오 ).
  5. 15분 기다린 후 모든 호스트에서 모든 경로에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
  6. 로컬 노드를 재부팅하기 전에 다른 상태 점검을 실행하여 피어 노드가 가동되고 액세스 가능한지 확인합니다.
  7. 상태 점검이 통과하면 로컬 노드를 재부팅합니다. svc_node 로컬 재부팅 (다시: -f 플래그로 재부팅을 강제 하지 마십시오 ).
  8. UI/SSH 액세스가 정상으로 돌아간 것을 확인합니다.
 
추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 담당자에게 문의하고 이 기술 자료 문서 ID를 알려 주십시오.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000215235
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  4
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