PowerStore：升级到 PowerStoreOS 版本 3.5.0.0 后，PowerStore Manager 用户界面 （UI） 可能会丢失访问权限

Summary: 升级到 PowerStoreOS 版本 3.5.0.0 后，对 PowerStore Manager 用户界面 （UI） 的访问可能会丢失。数据访问将照常继续。

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Symptoms

升级到 PowerStoreOS 版本 3.5.0.0 后，对 PowerStore Manager 用户界面 （UI） 的访问可能会丢失。
管理 IP 恢复到部署系统时使用的旧 IP 方案。

Cause

如果最初使用不同的 IP 方案配置了设备 （ICW），则管理端口的 IP 可能会恢复到配置时使用的原始 IP。
这是由系统在更新期间加载引用旧 IP 的配置文件引起的。

Resolution

如果可以访问旧的管理 IP 子网，则应提供一种方法来进入 PowerStore UI 作为解决方法。
使用下面列出的 cat 命令使用服务端口显示分配给每个节点的当前管理 IP。
有关如何使用服务端口的更多信息，请参阅 此处 ：000126714
  
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ cat /etc/hosts
127.0.0.1       localhost
::1             localhost
128.221.255.9     spa-p1
128.221.255.10    spb-p1
128.221.255.17    spa-p2
128.221.255.18    spb-p2
128.221.255.9     self-p1
128.221.255.10    peer-p1
128.221.255.17    self-p2
128.221.255.18    peer-p2
128.221.255.113   self
128.221.255.116   peer
128.221.255.113   nodea
128.221.255.116   nodeb
128.221.255.126   ha-int
128.221.255.1     hv-int
100.100.100.1    FNM00xxxxxxxxx-A
100.100.100.2    FNM00xxxxxxxxx-B

另一个解决方法是单独重新启动每个节点，以恢复管理/UI 访问。这可以使用任一节点上的服务端口来执行。
 

单独重新启动每个节点的步骤

  1. 使用服务端口连接或使用旧 IP（如果可通过 SSH 访问）。
  2. 使用以下命令运行运行状况检查： svc_health_check运行
  3. 如果运行状况检查干净，请转至步骤 4。否则，请首先解决所有问题。
  4. 首先使用以下命令重新启动对等节点： svc_node重新启动对等节点 （请勿 使用 -f 标记强制重新启动）。
  5. 等待 15 分钟，然后验证所有主机均可访问所有路径。
  6. 在重新启动本地节点之前，运行另一个运行状况检查以确保对等节点正常运行和可访问。
  7. 如果运行状况检查通过，请重新启动本地节点： svc_node重新启动本地 （同样： 请勿 使用 -f 标记强制重新启动）。
  8. 验证 UI/SSH 访问是否恢复正常。
 
如果需要进一步的帮助，请联系戴尔技术支持或您的授权服务代表，并引用此知识库文章 ID。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000215235
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  4
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