PowerStore：升級至 PowerStoreOS 3.5.0.0 版後，PowerStore Manager 使用者介面 （UI） 可能會失去存取權限

Summary: 升級到 PowerStoreOS 3.5.0.0 版後，PowerStore Manager 使用者介面 （UI） 可能會失去存取權限。資料存取仍如常進行。

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Symptoms

升級到 PowerStoreOS 3.5.0.0 版後，PowerStore Manager 使用者介面 （UI） 可能會失去存取權限。
管理 IP 會還原至系統部署時使用的舊 IP 配置。

Cause

如果應用裝置最初是以不同的 IP 配置 （ICLI） 設定，管理埠的 IP 可能會還原成設定後使用的原始 IP。
這是由系統在更新期間載入引用舊 IP 的組態檔案所造成。

Resolution

如果可以存取舊的管理 IP 子網，這應該會提供一種進入 PowerStore UI 的方式作為因應措施。
使用以下所列服務埠的 Cat 命令，顯示分配給每個節點的目前管理 IP。
如需有關如何使用服務埠的詳細資訊，請參閱此處：000126714
  
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ cat /etc/hosts
127.0.0.1       localhost
::1             localhost
128.221.255.9     spa-p1
128.221.255.10    spb-p1
128.221.255.17    spa-p2
128.221.255.18    spb-p2
128.221.255.9     self-p1
128.221.255.10    peer-p1
128.221.255.17    self-p2
128.221.255.18    peer-p2
128.221.255.113   self
128.221.255.116   peer
128.221.255.113   nodea
128.221.255.116   nodeb
128.221.255.126   ha-int
128.221.255.1     hv-int
100.100.100.1    FNM00xxxxxxxxx-A
100.100.100.2    FNM00xxxxxxxxx-B

另一個因應措施是個別重新開機每個節點，以還原管理/UI 存取。您可以使用任一節點上的服務埠來執行。
 

個別重新開機每個節點的步驟

  1. 使用服務埠連線，或透過 SSH 存取時使用舊 IP。
  2. 使用下列方式執行健全狀況檢查： svc_health_check執行
  3. 如果健全狀況檢查執行乾淨，請前往步驟 4。否則，請先解決所有問題。
  4. 先重新開機對等節點： svc_node對等重新開機 （請勿 使用 -f 旗標強制重新開機）。
  5. 等待 15 分鐘，然後確認所有主機皆可存取所有路徑。
  6. 在重新開機本機節點之前，請執行另一個健全狀況檢查，以確保對等節點已啟動且可存取。
  7. 如果健全狀況檢查通過，請將本機節點重新開機： svc_node本機重新開機 （再次： 請勿 使用 -f 旗標強制重新開機）。
  8. 確認 UI/SSH 存取已恢復正常。
 
如需進一步協助，請聯絡 Dell 技術支援部門或您的授權服務代表，並引用此知識庫文章 ID。

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000215235
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  4
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