PowerPath: Windows 호스트가 부팅되지 않고 "PowerPath 5.5에서 6.0으로 업그레이드한 후 0xc0000098시 EmcpGpx.sys" 오류가 표시됨

Summary: PowerPath 6.0으로 업그레이드한 후 호스트를 부팅할 수 없습니다.

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Symptoms

PowerPath 6.0으로 업그레이드한 후 호스트를 부팅할 수 없습니다.
 
안전 모드도 작동하지 않습니다.
안전 모드가 부팅되지 않음

Cause


Procmon, 프로세스 탐색기 및 handle.exe는 무엇이 EmcpMpx.sys 및 EmcpBase.sys 보유하고 있는지 정확히 파악하는 데 필요합니다. 
=== HOST\XXXXXXXX_SETUPAPI.DEV.LOG ===
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem34.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpMpx.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET9996.tmp' on next reboot.
 
     sig:                Using catalog 'C:\Windows\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\oem32.CAT'.
     cpy:                Source File 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' is NOT signed NT5 Crypto.
     cpy:                DrpGetFileProt Status=0 dwClass=5
     cpy:                MoveFile: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp'
     cpy:                      to: 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys'
!!!  cpy:                MoveFile: FAILED!
!!!  cpy:                Error 5: Access is denied.              
     cpy:                DrpSetRegFileProt 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' Status=0 Class=OEM Legacy
!    cpy:                Targetfile 'C:\Windows\system32\DRIVERS\EmcpBase.sys' marked to be moved from 'C:\Windows\system32\DRIVERS\SET8165.tmp' on next reboot.

Resolution

안전 모드가 작동하지 않지만 마지막으로 성공한 구성은 작동할 수 있습니다. 이 경우 LKGC에서 부팅한 다음 호스트를 다시 재부팅합니다. 문제가 사라집니다. 

     

    Additional Information

    운영 체제를 부팅할 수 없는 이유는 EmcpBase 및 EmcpMpx를 업데이트하지 못했기 때문입니다. 부팅 시 운영 체제는 여전히 이전 버전의 EmcpBase 및 EmcpMpx를 사용합니다. 이러한 sys 파일을 사용하고 EmcpGpx에 도달하면 다른 버전(최신)이기 때문에 이전 버전을 찾고 있기 때문에 손상되었거나 누락되었다고 생각하여 실패합니다.

    Affected Products

    PowerPath for Windows

    Products

    PowerPath for Windows
    Article Properties
    Article Number: 000171330
    Article Type: Solution
    Last Modified: 19 Feb 2024
    Version:  3
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