Isilon 6-го поколения. Кластер 6-го поколения отображает HW_INFINITY_I2C_FAULT, но узлы запущены и работают — Идентификатор события: 900160007, 900160014

Summary: Кластеры 6-го поколения иногда могут отображать событие HW_INFINITY_I2C_FAULT для нескольких узлов, даже если все узлы запущены и работают. Как правило, событие отменяется через несколько минут, но может снова возникнуть позже. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Кластеры 6-го поколения иногда могут отображать событие «HW_INFINITY_I2C_FAULT» для нескольких узлов, даже если все узлы запущены и работают. Как правило, событие отменяется через несколько минут, но может снова возникнуть позже. Это событие означает, что произошла ошибка связи I2C, но это не обязательно означает, что произошел сбой оборудования. За пределами события не должно быть никаких негативных последствий для узла или кластера. Поскольку эти коммуникации I2C часто происходит между двумя узлами, обычно это событие происходит на нескольких узлах в шасси.

Cause

Обнаружена проблема с поставляемой микропрограммой для компонента BMC в некоторых узлах 6-го поколения, которая, по-видимости, вызывает многие из этих сообщений об ошибках. Данная проблема была устранена в микропрограмме BMC 23.90 6-го поколения, выпущенной в пакете Node Firmware Package 10.2.1. Инженерный отдел изучает дальнейшие улучшения для устранения этой проблемы. Эта проблема не влияет на работу. резервные шины I2C узла должны обеспечить нормальное взаимодействие с системой.

Resolution

Данная проблема была частично устранена в микропрограмме BMC 23.90 6-го поколения, которая была выпущена в пакете Node Firmware Package 10.2.1. Для многих кластеров это устраняет эти оповещения полностью. Этот пакет микропрограммы узла также содержит исправления для ряда других проблем 6-го поколения. Также были выпущены улучшения, предотвращающие создание этого события на критическом уровне события без необходимости, а не на уровне предупреждения, а также усовершенствования процесса обновления микропрограммы в OneFS 8.1.0.4и более поздних версиях. Рекомендуется модернизировать кластер до OneFS 8.1.0.4 или более поздней версии и node Firmware Package 10.2.1 или более поздней версии в указанном порядке во время следующего запланированного окна обслуживания или при первой возможности. Если модернизация OneFS в настоящее время недоступна, модернизация непосредственно до node Firmware Package 10.2.1 или более поздней версии должна устранить большинство экземпляров этого ложных сообщений об ошибке.

Примечание. Модернизация микропрограммы узла и/или OneFS требует, чтобы каждый модернизируемый узел перезагружался по завершении цикла модернизации. Это является обязательной частью процесса модернизации, и его нельзя избежать.

Последнюю версию пакета node Firmware Package и установочный пакет OneFS, а также сопроводительные документы «Примечания к выпуску» можно загрузить с веб-support.emc.com сайта. Инструкции по установке пакета микропрограмм и обновлению микропрограммы кластера, а также инструкции по обновлению OneFS можно найти в соответствующих документах «Примечания к выпуску».

Affected Products

Isilon

Products

Isilon, Isilon A200, Isilon F800, Isilon Gen6, Isilon H400, Isilon H500, Isilon H600
Article Properties
Article Number: 000050378
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.