Isilon Gen6: Gen6-klusterissa näkyy tapahtuma HW_INFINITY_I2C_FAULT, mutta solmut ovat käynnissä – tapahtumatunnus: 900160007, 900160014

Gen6-klustereissa voi toisinaan näkyä kriittisen tason tapahtuma HW_INFINITY_I2C_FAULT useille solmuille, vaikka kaikki solmut ovat käynnissä. Tapahtuma yleensä peruutetaan muutaman minuutin kuluttua, mutta se saattaa ilmetä uudelleen myöhemmin. Tapahtuma tarkoittaa I2C-yhteysvirhettä, mutta se ei välttämättä tarkoita, että laitteistossa olisi ollut vikaa. Itse tapahtuman ulkopuolella solmulle tai klusterille ei pitäisi esiintyä haitallisia vaikutuksia. Koska nämä I2C-yhteydet ovat usein kahden solmun välisiä, tämä tapahtuma ilmenee usein useassa kotelon solmussa.

BMC-osan laiteohjelmistossa on havaittu tietyissä Gen6-solmuissa ongelma, joka näyttää aiheuttavan monia näistä virheilmoituksista. Ongelma on helpottunut Gen6 BMC -laiteohjelmistoversiossa 23.90, joka julkaistiin solmun laiteohjelmistopaketissa 10.2.1. Teknikot tutkivat muita parannuksia ongelman korjaamiseksi. Ongelma ei vaikuta tähän ongelmaan. Solmujen vikasietoiset I2C-kehikot varmistavat, että tarvittavat järjestelmäyhteydet jatkuvat normaalisti.

Ongelma on helpottunut osittain Gen6 BMC -laiteohjelmistoversiossa 23.90, joka julkaistiin solmun laiteohjelmistopaketissa 10.2.1. Tämä ratkaisee nämä hälytykset kokonaan monissa klustereissa. Tämä solmun laiteohjelmistopaketti sisältää korjauksia myös useisiin muihin Gen6-kohtaisiin ongelmiin. Lisäksi on julkaistu parannuksia, joilla tätä tapahtumaa ei luoda kriittisen tapahtuman tasolla varoitustason sijasta, ja OneFS-version 8.1.0.4 ja sitä uudempienversioiden laiteohjelmistopäivitysprosessia on parannettu. Suosittelemme, että päivität klusterin vähintään OneFS-versioon 8.1.0.4 ja solmun laiteohjelmistopakettiin 10.2.1 tai uudempaan seuraavassa järjestyksessä seuraavan ajoitetun huoltoajan aikana tai mahdollisimman pian. Jos OneFS-päivitys ei ole tällä hetkellä mahdollista, useimpien tämän virheellisen virheilmoituksen esiintymien pitäisi ratketa päivittämällä suoraan solmun laiteohjelmistopakettiin 10.2.1 tai uudempaan.

Huomaathan: Solmun laiteohjelmiston ja/tai OneFS:n päivittäminen edellyttää, että jokainen solmu käynnistetään uudelleen päivityksen lopussa. Tämä on päivitysprosessin pakollinen osa, eikä sitä voi välttää.

Voit ladata uusimman solmun laiteohjelmistopaketin ja OneFS-asennuspaketin sekä niihin liittyvät julkaisutiedot support.emc.com sivustosta. Laiteohjelmistopaketin asennus- ja päivitysohjeet sekä OneFS-päivitysohjeet ovat vastaavissa julkaisutiedoissa.