Isilon Gen6: Il cluster Gen6 mostra l'evento "HW_INFINITY_I2C_FAULT", ma i nodi sono operativi - ID evento: 900160007, 900160014

I cluster Gen6 possono talvolta mostrare l'evento di livello critico "HW_INFINITY_I2C_FAULT" per più nodi anche se tutti i nodi sono in esecuzione. L'evento si annulla in genere dopo alcuni minuti, ma potrebbe ripresentarsi in un secondo momento. L'evento implica la presenza di un errore di comunicazione I2C, ma ciò non indica necessariamente la presenza di un guasto hardware. Al di fuori dell'evento stesso, non si dovrebbe riscontrare alcun effetto negativo sul nodo o sul cluster. Dato che queste comunicazioni I2C sono spesso tra due nodi, è comune vedere questo evento su più di un nodo in uno chassis.

In alcuni nodi Gen6 è stato identificato un problema con il firmware di spedizione per il componente BMC che sembra causare molti di questi messaggi di errore. Il problema è stato risolto in Gen6 BMC firmware 23.90, che è stato rilasciato in Node Firmware Package 10.2.1. I tecnici stanno esaminando ulteriori miglioramenti per ridurre il problema. Questo problema non ha alcun impatto; i bus I2C ridondanti del nodo devono garantire che la comunicazione del sistema necessaria prosegua normalmente.

Il problema è stato risolto parzialmente in Gen6 BMC firmware versione 23.90, che è stato rilasciato in Node Firmware Package 10.2.1. Per molti cluster, questo risolve completamente questi avvisi. Questo pacchetto firmware del nodo contiene anche correzioni per diversi altri problemi specifici di Gen6. Sono stati rilasciati anche miglioramenti per evitare che questo evento venga talvolta generato a livello di evento critico anziché a livello di avviso e sono stati apportati miglioramenti al processo di aggiornamento del firmware in OneFS 8.1.0.4 e versioni successive. Si consiglia di aggiornare il cluster a OneFS 8.1.0.4 o versioni successive e Node Firmware Package 10.2.1 o versioni successive, in tale ordine, durante la successiva finestra di manutenzione pianificata o al più presto. Se al momento l'aggiornamento di OneFS non è un'opzione, l'aggiornamento diretto a Node Firmware Package 10.2.1 o versione successiva dovrebbe comunque risolvere la maggior parte delle istanze di questo messaggio di errore spurio.

Nota: L'aggiornamento del firmware del nodo e/o di OneFS richiederà il riavvio di ogni nodo da aggiornare al termine del ciclo di aggiornamento: si tratta di una parte richiesta del processo di aggiornamento e non può essere evitata.

L'ultima versione del pacchetto di installazione di Node Firmware Package e OneFS, insieme alle note di rilascio, può essere scaricata dal support.emc.com sito Web. Le istruzioni per l'installazione del pacchetto firmware e l'aggiornamento del firmware del cluster, nonché le istruzioni per l'aggiornamento di OneFS, sono disponibili nei rispettivi documenti delle note di rilascio.