Isilon Gen6: Gen6-klustret visar händelsen "HW_INFINITY_I2C_FAULT", men noderna körs – händelse-ID: 900160007, 900160014

Gen6-kluster kan ibland visa händelsen "HW_INFINITY_I2C_FAULT" på kritisk nivå för flera noder trots att alla noder är igång. Händelsen avbryts vanligtvis efter några minuter, men kan återkomma vid ett senare tillfälle. Händelsen antyder att ett I2C-kommunikationsfel har inträffat, men det indikerar inte nödvändigtvis att något maskinvarufel har inträffat. Utöver själva händelsen bör du inte uppleva några negativa effekter på noden eller klustret. Med tanke på att dessa I2C-kommunikationer ofta sker mellan två noder är det vanligt att se den här händelsen på fler än en nod i ett chassi.

Ett problem har identifierats med den inbyggda programvaran för BMC-komponenten i vissa Gen6-noder som verkar orsaka många av dessa felmeddelanden. Problemet är löst i Den fasta Gen6 BMC-programvaran 23.90 som släpptes i Node Firmware Package 10.2.1. Teknikerna undersöker ytterligare förbättringar för att minska problemet. Det här problemet har ingen påverkan. nodens redundanta I2C-bussar ska säkerställa att nödvändig systemkommunikation fortsätter normalt.

Problemet har delvis åtgärdats i den fasta Gen6 BMC-programvaran version 23.90, som släpptes i Node Firmware Package 10.2.1. För många kluster löser detta dessa varningar helt. Det här paketet med fast programvara för nod innehåller även korrigeringar för flera andra Gen6-specifika problem. Förbättringar som förhindrar att händelsen ibland genereras på kritisk händelsenivå istället för på varningsnivå har också släppts, och förbättringar har gjorts av uppgraderingsprocessen för den fasta programvaran i OneFS 8.1.0.4 och senare. Vi rekommenderar att du uppgraderar klustret till OneFS 8.1.0.4 eller senare, och Node Firmware Package 10.2.1 eller senare, i den ordningen, under nästa schemalagda underhållsperiod, eller så snart som möjligt. Om det inte är möjligt att uppgradera OneFS bör du ändå lösa de flesta förekomster av det här falska felmeddelandet genom att uppgradera direkt till Node Firmware Package 10.2.1 eller senare.

Observera: Vid uppgradering av den fasta nodprogramvaran eller OneFS måste varje nod som uppgraderas startas om i slutet av uppgraderingscykeln. Detta är en nödvändig del av uppgraderingsprocessen och kan inte undvikas.

Senaste Node Firmware Package och OneFS-installationspaketet samt tillhörande dokument med viktig information kan hämtas från support.emc.com webbplats. Anvisningar för hur du installerar paketet med fast programvara och uppdaterar den fasta klusterprogramvaran, samt instruktioner för hur du uppdaterar OneFS, finns i respektive dokument med viktig information.