Isilon Gen6: Cluster Gen6 zobrazuje událost "HW_INFINITY_I2C_FAULT", ale uzly jsou v provozu – ID události: 900160007, 900160014

Clustery Gen6 mohou někdy zobrazovat událost kritické úrovně "HW_INFINITY_I2C_FAULT" pro více uzlů, i když jsou všechny uzly v provozu. Událost se obvykle po několika minutách zruší, ale později se může opakovat. Událost vyjadřuje, že došlo k chybě komunikace I2C, nemusí to však nutně znamenat, že došlo k selhání hardwaru. Mimo samotnou událost byste neměli mít žádné nežádoucí účinky na uzel nebo cluster. Vzhledem k tomu, že tato komunikace I2C jsou často mezi dvěma uzly, je běžné, že se tato událost zobrazuje na více než jednom uzlu v šasi.

Byl zjištěn problém s dodávaným firmwarem pro komponentu BMC v některých uzlech Gen6, který zřejmě způsobuje mnoho z těchto chybových zpráv. Tento problém je u firmwaru Gen6 BMC verze 23.90, který byl vydán v balíčku Node Firmware Package 10.2.1. Technický tým prošetřuje další zlepšení, aby tento problém zmírnil. Tento problém je nevýhodný. redundantní sběrnice I2C uzlu by se měly ujistit, že nezbytná komunikace se systémem bude pokračovat normálně.

Tento problém byl částečně odstraněn ve firmwaru Gen6 BMC verze 23.90, který byl vydán v balíčku Node Firmware Package 10.2.1. U mnoha clusterů to řeší tyto výstrahy zcela. Balíček firmwaru tohoto uzlu také obsahuje opravy pro několik dalších problémů specifických pro gen6. Byla také vydána vylepšení, která zabrání někdy generování této události na úrovni kritické události namísto na úrovni varování, a v systému OneFS 8.1.0.4 a novějšímbyla provedena vylepšení procesu upgradu firmwaru. Doporučujeme upgradovat cluster na systém OneFS 8.1.0.4 nebo novější a balíček firmwaru uzlu 10.2.1 nebo novější v uvedeném pořadí, během příští plánované údržby nebo při nejbližší příležitosti. Pokud upgrade systému OneFS v tuto chvíli není možné, upgrade přímo na balíček firmwaru uzlu 10.2.1 nebo novější by měl přesto vyřešit většinu výskytů této chybné zprávy.

Upozorňujeme: Upgrade firmwaru uzlu nebo uzlu OneFS bude vyžadovat upgrade každého uzlu, aby se restartoval na konci cyklu upgradu – jedná se o požadovanou součást procesu upgradu a nelze se jim vyhnout.

Nejnovější balíček firmwaru uzlu a instalační balíček OneFS a jejich doprovodné dokumenty s poznámkami k verzi lze stáhnout z support.emc.com webové stránky. Pokyny k instalaci balíčku firmwaru a aktualizace firmwaru clusteru a pokyny k aktualizaci systému OneFS najdete v příslušných dokumentech s poznámkami k verzi.