Isilon Gen6: Gen6-klyngen viser hændelsen "HW_INFINITY_I2C_FAULT", men noderne kører – Hændelses-id: 900160007, 900160014

Gen6-klynger kan nogle gange vise hændelsen "HW_INFINITY_I2C_FAULT" på det kritiske niveau for flere noder, selvom alle noder er aktive. Hændelsen annulleres generelt efter et par minutter, men kan opstå igen på et senere tidspunkt. Hændelsen indikerer, at der er opstået en I2C-kommunikationsfejl, men det betyder ikke nødvendigvis, at der er opstået en hardwarefejl. Uden for selve hændelsen bør du ikke opleve nogen uønskede virkninger på din node eller klynge. Da denne I2C-kommunikation ofte foregår mellem to noder, er det almindeligt at se denne hændelse på mere end én node i et kabinet.

Der er identificeret et problem med forsendelsesfirmwaren til BMC-komponenten i visse Gen6-noder, der ser ud til at være årsag til mange af disse fejlmeddelelser. Problemet har fået en vis afhjælpning i Gen6 BMC-firmware 23.90, som blev frigivet i nodefirmwarepakke 10.2.1. Teknikerne undersøger yderligere forbedringer for at afhjælpe dette problem. Dette problem har ingen indflydelse på problemet. skal nodens redundante I2C-busser sikre, at den nødvendige systemkommunikation fortsætter normalt.

Problemet er blevet leveret delvis afhjælpning i Gen6 BMC-firmwareversion 23.90, som blev frigivet i nodefirmwarepakke 10.2.1. For mange klynger løser dette disse advarsler helt. Denne nodefirmwarepakke indeholder også rettelser til flere andre Gen6-specifikke problemer. Forbedringer, der forhindrer denne hændelse i nogle gange at blive genereret på det kritiske hændelsesniveau unødigt i stedet for på advarselsniveauet, er også blevet udgivet, og der er foretaget forbedringer af firmwareopgraderingsprocessen i OneFS 8.1.0.4 og nyere. Det anbefales, at du opgraderer klyngen til OneFS 8.1.0.4 eller nyere og nodefirmwarepakke 10.2.1 eller nyere i denne rækkefølge, i løbet af dit næste planlagte vedligeholdelsesvindue eller så hurtigt som muligt. Hvis opgradering af OneFS ikke er en mulighed på dette tidspunkt, bør en opgradering direkte til nodefirmwarepakke 10.2.1 eller nyere stadig løse de fleste forekomster af denne skadelige fejlmeddelelse.

Bemærk: Opgradering af nodefirmware og/eller OneFS kræver opgradering af hver node for at genstarte ved slutningen af opgraderingscyklussen . Dette er en nødvendig del af opgraderingsprocessen og kan ikke undgås.

Den nyeste nodefirmwarepakke og OneFS-installationspakke og deres medfølgende produktbemærkninger kan downloades fra support.emc.com websted. Du kan finde instruktioner til installation af firmwarepakken og opdatering af klyngefirmwaren samt instruktioner til opdatering af OneFS i de respektive produktbemærkninger.