Dell Unity: UnityOS 5.0.x에서 XT 시스템의 SP가 예기치 않게 재부팅될 수 있음

Summary: 메모리 누수로 인해 SP(Storage Processor)에 패닉이 발생할 수 있습니다.

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Symptoms

영향을 받는 것으로 간주되는 시스템은 다음 세 가지 조건을 충족해야 합니다.

  1. 시스템은 Dell Unity 380/480/680/880이어야 합니다.
  2. 시스템에는 하나 이상의 25G I/O 모듈 ClearskyX 또는 Lightblade의 조합이 있어야 합니다.
  3. 시스템의 메모리 사용률이 90% 이상이어야 합니다.

25Gb 이더넷 I/O 모듈용 드라이버의 메모리 누수로 인해 Unity XT 시스템에서 SP가 예기치 않게 재부팅될 수 있습니다.

Cause

X80 플랫폼의 QED 드라이버에서 메모리 누수가 발생합니다. 어레이의 Fibre Channel 프런트엔드 포트용 드라이버입니다. 새로운 25GbE I/O Optical Fibre Channel 모듈용입니다.

가동 시간은 예기치 않은 재부팅이 발생하기 전에 대부분의 SP에서 90일에서 150일 사이였습니다.

Resolution

시스템이 영향을 받는지 확인하려면 먼저 SSH를 통해 로그인하고 아래 명령을 실행하여 위의 두 가지 조건을 확인하십시오.

  1. # svc_diag -s cru | egrep "sp|slic|iom"
     
    Displaying CRU information:
          spa:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X
          spb:          OK
            iom:        OK WARNADO_IOM_BOM_B_REV_C
            slic0:      OK CLEARSKY_X
            slic1:      OK VORTEXQ_X

  2. # uemcli -sslPolicy accept -noHeader /metrics/value/rt -path sp.*.memory.summary.utilization show -interval 5
     
    Timestamp           |SP        |summary
                    |          |System
                    |          |Memory
                    |          |Utilization
                    |          |%
--------------------+----------+-----------
2020-06-29 19:21:45 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:50 |spa       |      94.63
                    |spb       |      61.91
2020-06-29 19:21:55 |spa       |      94.74
                    |spb       |      61.90
2020-06-29 19:22:00 |spa       |      94.68
                    |spb       |      61.91

     


수정:
이 문제는 버전 5.0.3.0.5.014에서 해결되었습니다. 
UnityOS를 5.0.3 이상으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. UnityOS 업그레이드 방법에 대한 지침은 Dell Unity: UnityOS 업그레이드 방법(사용자 수정 가능)


해결 방법:
메모리 누수이므로 두 스토리지 프로세서를 주기적으로 재부팅하십시오.
스토리지 프로세서를 재부팅하는 방법에 대한 지침은 Dell Unity: 스토리지 프로세서를 재부팅하는 방법(사용자 수정 가능)

Additional Information

5.0.3에 대한 릴리스 노트는 Dell EMC Unity 제품군 5.0.3.0.5.014 릴리스 노트를 참조하십시오.

Affected Products

Dell EMC Unity XT 480

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F
Article Properties
Article Number: 000082028
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  5
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