Dell Encryption 无法根据 UI 分辨率进行缩放
Summary: Dell Encryption（以前称为 Dell Data Protection |在 Windows 10 中将缩放设置为 250% 时，加密）在 4k 显示器上的缩放不正确。
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Symptoms
提醒：
- 从 2022 年 5 月起，Dell Endpoint Security Suite Enterprise 停止维护。有关更多信息，请参阅 Dell Data Security 产品生命周期（结束支持/停售）政策
- 截至 2019 年 1 月，Dell Endpoint Security Suite Pro 已停止服务。有关更多信息，请参阅 Dell Data Security 产品生命周期（结束支持/停售）政策
- 截至 2018 年 2 月，Dell Data Protection |安全工具的服务终止。有关更多信息，请参阅 Dell Data Security 产品生命周期（结束支持/停售）政策
- 请参阅端点安全性，了解有关当前产品的其他信息。
受影响的产品：
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
受影响的版本：
- v8.10 和 8.17
受影响的操作系统：
- Windows 10（RTM、1511、1607、1703）
Cause
不适用
Resolution
提醒：此问题已在 v8.18 中得到解决。
在附带 UHD （4k） 屏幕的某些设备上，如果 Windows 10 中的 UI 缩放比例设置为 250%，则 UI 可能会显示不正确，并且难以在 Dell Data Security Console 应用程序中导航。
通过在 Windows 8 的兼容性模式下 运行 Dell Data Security Console 应用程序，可以暂时解决此问题。
要启用兼容性模式，请执行以下操作：
- 右键单击图标，然后选择 属性。
- 选择 Compatibility（兼容性）选项卡。
- 选中“兼容模式”复选框是否标记为“ 在兼容模式下运行此程序”：并将设置保留在 Windows 8 上。
- 依次单击 Apply 和 OK 以强制执行更改。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000124977
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jun 2024
Version: 12
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