Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000010273

Jak shromáždit balíček podpory DDMC (Data Domain Management Center) ve verzi 2.0.x a vyšší

Summary: Odlišný proces v grafickém uživatelském rozhraní pro shromažďování balíčků podpory v nástroji DDMC pro DDMC 2.0.1.0 a vyšší

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Níže uvedené informace obsahují kroky potřebné k získání balíčku podpory v nástroji Data Domain Management Center (DDMC) verze 2.0 a vyšší.
 
  1. Přihlaste se do grafického uživatelského rozhraní DDMC pomocí webového prohlížeče.
  2. Klikněte na ikonu ozubeného kola nastavení v pravé horní části obrazovky (obr. 1)
  3. Verze DDMC 2.0-7.6:
    1. Jakmile se zobrazí obrazovka nastavení, přejděte do nabídky vlevo, podívejte se pod nadpis Systém a klikněte na "Podpora" (obr. 2)
    2. Klikněte na kartu "Support Bundles" v horní části obrazovky a klikněte na "Generate Support Bundle" (obr. 3)
  4. Pro DDMC verze 7.7 a vyšší:
    1. Klikněte na "Support Bundles" v rozbalovací nabídce, která se zobrazí po kliknutí na ikonu ozubeného kola (obr. 4)
    2. V zobrazeném podokně klikněte na "Generate DDMC Support Bundle" (obr. 5)
  5. Jakmile je balíček podpory vygenerován, stáhněte jej do počítače a nahrajte jej k požadovanému servisnímu požadavku na portálu podpory Dell EMC nebo na dočasný server FTP poskytnutý technikem podpory
Obr. 1:
Snímek obrazovky uživatelského rozhraní Data Domain Management Center. Ikona ve tvaru ozubeného kola pro

Obr. Obr. 2:
Snímek nabídky Settings ve verzi 6.x uživatelského rozhraní Data Domain Management Center. Karta označená

Obr. Obr. 3:
Snímek okna Balíček podpory ve verzi 6.x uživatelského rozhraní Data Domain Management Center. Karta označená

Obr. Obr. 4:
Snímek obrazovky pravého horního rohu uživatelského rozhraní Data Domain Management Center ve verzi 7.7 Ikona nabídky nastavení ve tvaru ozubeného kola a možnost rozbalovací nabídky označená


Obr. 5:
Snímek okna Balíček podpory ve verzi 7.7 uživatelského rozhraní Data Domain Management Center. Modré tlačítko označené

Article Properties

Affected Product

Data Domain

Product

Data Domain, PowerProtect Data Domain Management Center

Last Published Date

29 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

Back to Top